Загран⁠⁠

Подал заявление на загранпаспорт по месту жительства, прошел месяц, дай думаю, позвоню узнаю, готов ли.

Нахожу в интернете городской и мобильный (горячая линия) звоню, мобильный не обслуживается, городской не берут(звонил раз 20).

Звоню в главное управление УФМС объясняю ситуацию, мне дают 2 телефона Областного управления УФМС, один городской, другой мобильный... продолжать, или уже понятно?)