Этот чёртов ублюдок DevOps (Bastard DevOps From Hell) 2⁠⁠

Дисклеймер: Данный текст является современной пародийной адаптацией серии «Bastard Operator From Hell (BOFH)». Оригинальные рассказы BOFH написаны Саймоном Траваглей (Simon Travaglia) и публиковались с 1990-х годов. Все права на оригинальные произведения принадлежат автору. Настоящая версия представляет собой переработку в юмористических целях с адаптацией под современные реалии (DevOps, облачные технологии и т.д.) и не претендует на оригинальность сюжета.

Я сидел за своим столом и смотрел, как падает staging после моего “незначительного” изменения в Terraform, когда в Slack написал какой-то кретин из соседнего подразделения.

— Да? — ответил я.

— Это кто?

— Я думаю, что я. — Курсы корпоративной коммуникации не прошли даром.

— Кто это «я»?

— Это что — pentest? — написал я, пытаясь не упустить логи. Слишком поздно — всё уже упало.

Теперь я начал раздражаться.

— Чем могу помочь, — ответил я максимально вежливо. Это всегда плохой знак.

— Слушай, у нас есть один сервис…

— Какой?

— Называется… э-э… CRM-old-v2-final.

клик–клик–клик

kubectl delete svc CRM-old-v2-final

— Боюсь, у нас такого сервиса нет.

— Странно… Ну ладно. Тогда ещё вопрос: можно ли сделать дамп моего namespace, чтобы я мог держать его у себя… ну, на всякий случай?

— На всякий случай?

— Ну вдруг всё упадёт или…

— О, не переживайте, у нас же есть бэкапы! — ответил я. (Иногда я сам себе удивляюсь.) — Как у вас называется namespace?

Он сказал.

Вот идиот.

клик–клик–клик

— Хм. А у вас там вообще ничего нет, — сказал я с лёгким удивлением.

— Как нет? Там всё есть, может вы не туда смотрите?

Вот это уже интересно. Сначала он мешает мне работать, теперь ещё и сомневается.

клик–клик–клик

— Ой, прошу прощения… я ошибся.

Пауза.

— Это у вас часто так? — осторожно спросил он.

— Я имел в виду: такого namespace не существует.

— Как не существует? Я же сегодня с утра с ним работал!

— А-а-а… вот в чём дело. Сегодня утром у нас был инцидент.
Редкий баг в Kubernetes… называется Garbage Collection Aggressive Mode.

— Это бред. Мой коллега тоже с этим работал, и сейчас я даже под его доступом захожу!

— Правда? А как у него namespace называется?

Он сказал.

Некоторые люди действительно ничему не учатся.

— А-а-а, да… — сказал я. — Когда он заходил, мы как раз начали расследование…

клик–клик–клик

— …и, к сожалению, все его ресурсы были автоматически очищены.

— Но…

— Не переживайте, — сказал я. — Мы всё сохранили.

— Фух, слава богу!

— В object storage.

Пауза.

— Ну отлично, тогда можно восстановить?

— Конечно.
Только есть нюанс.

— Какой?

— Это cold archive. Glacier Deep.

Тишина.

— И сколько это займёт?

— Ну… если очень повезёт — часов 12.
Если не повезёт — согласование бюджета.

Пауза стала длиннее.

— Но мне нужно прямо сейчас…

— Тогда у меня для вас есть альтернативный вариант, — сказал я.

— Какой?

— Переписать всё из audit-логов вручную.
У вас есть grep и сильная вера в себя?

Я закрыл чат.

Иногда DevOps — это не про технологии.
Это про людей.