Свела к минимуму свои заказы на wb из-за платного возврата. Раньше заказывала и выкупала практически все, но если вещь не подошла, не села, пересорт или брак, то тогда возвращала.
раскрыть ветку (1)
Видимо придется тоже свести к минимуму, но как показывает практика озон тоже так себе альтернатива..
Сняли 100р за доставку товара, размер которого не соответсвовал заказанному. Писал им месяц. Сначала сказали в течение 10 дней вернётся 100 р на карту, потом хуйню какую-то, что надо на складе проверить. В итоге написал в желтый банк и попросил сделать чарджбэк, приложил скрины переписки с уродами. Вернул банк на следующий день. Гори ска вб!
раскрыть ветку (1)
Просто вам попался сотрудник тупой и не понял, что это не комплект. В случае брака/некомплекта итд wb денежку за отказ возвращает
раскрыть ветку (1)

