Яндекс про⁠⁠

Здравствуйте, Яндекс про заблокировал мой профиль, под предлогом якобы за рулем был другой человек, тех подержка не отвечает, акаунт заблокировали месяц с лишним назад, отвечать не хотят.

Я не передавал свой профиль никому. За рулем и на фотоконтроле всегда был именно я. Произошла техническая ошибка алгоритма распознавания лиц.

Яндекс передайте мое обращение старшему специалисту для ручной модерации и сверки моих фотографий сотрудником-человеком.

Я категорически не согласен с ограничением. Заказы выполнял лично я. Пассажир оставил ложную жалобу ради личной выгоды/ошибся. Прошу зафиксировать моё обращение, провести повторную ручную проверку, а также сообщить мне дату и конкретный заказ (без персональных данных пассажира), на основании которого принято решение.

Меня лишили моей работы не справедливо, пожалуйста разблокируйте мой акаунт.