Яндекс не может назвать новую дату доставки
20 мая был сделан заказ на маркете, который должны были привезти на следующий день после 18.00
В день доставки, примерно в 16.00 появилась плашка "Извините, не успеем в срок", ну ок, думаю, или позже сегодня приедет или завтра новую дату дадут. Но, увы, Штирлиц никогда ещё так близко не был к провалу. Спустя больше суток картина в статусе заказа такая же, как на скрине выше, а оператор отвечает шаблонными скриптами по кругу.
Содержимое посылки замазано, так как там подарок, а не хочется, чтобы получатель узнал раньше времени
Сначала я пыталась, как нормальный человек ждать ответа, затем пыталась внести хоть какое-то разнообразие в это бессмысленное ожидание, а теперь уже просто бесит.
Яндекс, почему все остальные маркетплейсы при задержке заказа дают сразу новые сроки, а у вас бесконечность неизвестность не предел? О том что заказы у вас регулярно задерживаются, я уже не заикаюсь, но раньше хотя бы можно было выяснить примерные сроки, пусть и тоже через тп