Яндекс, на самом деле, контора пи****сов
Казалось, что преувеличивают когда так пишут это другие, но, по личному опыту, оказалось, что Яндекс на самом деле та самая контора.
Заказал на дачу сборную мебель. Цена конская, как и на все на их помойке, но бесплатная доставка, +скидка при оплате картой ВТБ, +промокод, + накопленные баллы, и цена стала более-менее приемлемой. Доставка 2 недели и еще опоздали на 2 дня. Привезли ночью.
Как оказалось на следующий день: привезли части от медели другого цвета. Сразу набрал курьера: не он ошибся коробкой. Пишу продавцу: пишет, что это перепутал сам Яндекс. Яндекс пишет, что нужно оформлять возврат, после воврата примем решение о компенсации.
Финал: этого товара больше нет в наличии. На другой цвет мебели поддержка категорически отказалась компенисровать цену, хоть и цены + - одинаковые. В общем, реальная контора пид....ов. Просто ТУЧА в пустую потраченного времени и нервов. Решил запилить пост.
Это массовый сегмент.
Массовый!
Эконом.
Представьте себе на секунду, сколько у них клиентов в каждый момент времени. Сотни, тысячи.
Конечно что-то где-то может пойти не так.
У кого всё прошло гладко, сюда не напишут )
А в сегменте, где всё индивидуально, совсем другие цены. На то он и VIP.