Я же с района ехал⁠⁠2

Да я понимаю это всё, но наводящие вопросы надо задавать, а не решать чужие проблемы, им то пофигу, а женщина с мыльной жопой время своё потеряла.

Для нового полиса нужно либо выбирать старый вариант поиска(они же не всех гоняют), а в новой программе либо есть уже поиск по этой базовой категории, либо надо ответить нормально, что ещё не загрузили.

Полис - это базовый документ, по нему вообще всё ищут, а диагнозы и беременность вообще разные категории, ребёнок если есть в базе, то наверное и мать будет, гинекология это или терапевт.

Есть другие параметры, диспансеризация, флюорография и прочее. Не верю я, что был серьезный сбой, я один раз в платной поликлинике стояла 20 минут и регистраторша не могла на одной книжной полке недельной давности анализы найти, но я не дала ей снова выписать направление и она наконец собралась с мыслями и нашла, потому что поняла, что я не психану, но дыру ей в затылке твёрдым взглядом прожгу.

В их в первую очередь. Не бывает такого, чтобы полис только ваш потерялся, мне по старому полгода всякие анализы назначали, не сдавайтесь и не ведитесь на их беспомощность в другой раз, научитесь различать, когда вами пытаются манипулировать, лишь бы самим ничего не делать. Полисы есть, и архив их тоже есть, и через ребёнка могли найти ваши документы, это от физических карт они избавляются, потому что понятное дело их негде хранить, но данные все за 10 лет не могут потеряться.