Я работал в колл центре.⁠⁠

А потом получают майнеры, трояны, забитую оперативу и диск С)

С бабульками легче я тебе скажу, они этого компьютера боятся боятся больше черта) И делают все точь в точь как скажешь, единственное, что долго просто.

70 летней бабушке за 15 секунд? А не пиздишь ли ты часом?

Третий это уже админ был) А у нас городок маленький, и работал я у местного провайдера. Так что многое из того что в больших компаниях передают мастерам или админам, мы делали сами. Ничего сложного, дропнуть, проверить цепь и т.д.
А то что вы описали, это свинство я считаю.

А почему если у меня по тарифу 40мб лагает интернет на 3 компах, 6 телефонах и 2 планшетах! Исправьте!

Если проблема на стороне провайдера, вызов мастера бесплатен, если на стороне клиента вызов платный)

Спасибо вам за комментарий, не знаю почему, но спасибо)

Знаете, мне кажется тут ситуация похожая на покупку машины. .
Никого же не заставляют становится механиками, в ручную разбирать и собирать двигатель. Но мне кажется, большинство людей знает как залить незамерзайку, вытащить акум, поменять колесо, или закачать воздух в него же)

Такие как ты, лучшие ! У меня тоже был такой случай, но там просто позвонил мужик и сказал что в компах не шарит, и надо будет ему все подробно объяснять. После 5-7 минут он позвал сына лет 10, и мы все сделали)

Респект тебе!

Да, такое тоже было. Но благо мастера иногда вне работы к таким приходили и чинили, за деньги конечно же. Директор об этом знал, но был не против)

Действительно.

Тоже такое было) Но мне все равно больше всего нравилось с бабльками разговаривать, была даже одна которая если что звонила и звала именно меня из-за того что только я мог ей все нормально объяснить)

Вибачайте, россійську мову я не вчив. Це взагалі чудоо що я шАкалад замість шОколад не пишу)

Ну знаешь, на стоматолога учится надо, это профессия. А в колл-центре могут работать люди никак не связанные с ИТ сферой. Как я например, я вообще на юриста учусь)

В моем случае, три дня. И такие вещи как "Панель управление", "Как настроить роутер" я знал и до этого. Просто это нужные и полезные в современном мире навыки, не требующие больших усилий и приносящие максимум профита)
А на стажировке мне в основном рассказывали как вести себя с клиентами, как оформлять заявки, что в них писать и т.д.

Опять же, не корректное сравнение, что бы разбираться в медицине, надо учится, а для того что бы знать где находится панель управления...

Один раз к нам пришла бабулька и жаловалась что у нее скайп не работает и она не может поговорить с дочерью, и меня отправили к ней домой посмотреть что там не так, ибо она живет близко ко мне) И да, я на вызову не хожу, и за это мне не заплатили)

Я написал этот пост, ибо накипело, таких людей очень много) Но я НИКОГДА себе не позволял грубостей, колкостей, игнора или чего-то подобного в разговоре с клиентом. В конце концов, мне за это деньги платили)
И при чем тут ИТ сфера к работе в колл-центре провайдера? Вы удивитесь, но туда берут тех самых гуманитариев. Как меня.

Чем тут пыжится? Низкоквалифицированной работой для студентов?) (В данном конкретном случае)

Да ладно вам, вообще не нужна? А что бы удалить что-то нормально? (Программы и компоненты) А скорость мышки настроить? Язык поменять?
Я как бы не говорю чтоо все должны шарить в коомпах и быть кулл хацкерами, но и я не такой. Я вообще на юриста учусь, а знать банальные вещи про ОС которой ты пользуешься, это как мне кажется, каждый должен знать.

У тебя были бабульки с работающим интернетом и не работающим скайпом? Это самое забавное)

Объясни пожалуйста?)