Вся боль старшего курьера сервиса Купер в одном посте
2014: устроился на работу
2020
2024: молния
СТАРШИЙ СМЕНЫ!
С 15 мая 2024 года ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ОТЧЁТНОСТЬ ПО ОТКАЗАМ ОТ ЗАКАЗОВ СО СТОРОНЫ МАГАЗИНОВ И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ!!!
За несвоевременную сдачу отчётов - КОРРЕКТИРОВКА КАК ЗА МНОЖЕСТВЕННЫЙ ОТКАЗ/УТЕРЮ ИЛИ КРАЖУ ТОВАРА!
Команда сегмента контроля Купера
2026:
И вот, сегодня сообщение в Инфоботе:
Для справки:
Выписка из правил - "Старшие курьеры обязаны:
Сдавать отчётность мастер-диспетчеру или супервайзеру о фактах возврата заказа, отказа от выдачи заказа, перехвата заказа сторонним курьером, утилизации
Фиксировать инциденты в магазинах, с курьерами сервиса [Купер] в пределах города Москвы (или другого города, где работает контроль [Служба Контроля]), с клиентами
Просить клиента сверить сумму заказа, проверить товары под камерой, которую выдал ему сотрудник Команды сервиса в сервисом центре"
Всё про доставку
491 пост502 подписчика
Правила сообщества
Нельзя:
1. Нарушать правила Пикабу
2. Разжигать рознь по национальному, политическому или другим признакам
3. Оскорблять других пользователей
4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями
5. Рекламировать что-либо
Можно и нужно:
1. Делиться своими историями, связанными с доставкой
2. Публиковать новости про доставку
3. Публиковать тематические видео или записи из других социальных сетей
4. Просыпаться пораньше, чтобы заказать макзавтрак в доставке