Возврат пуховика — 172
Раньше возврат пуховика обходился селлеру в 50 ₽. Теперь — в 172 ₽. В 3,5 раза, если считать в рублях, а не в процентных пунктах в отчёте.
Заодно проверил, что там с законом, которого все ждали. 289-ФЗ вступил в силу 1 октября и не поменял ни одной ставки: ни комиссии, ни хранения, ни логистики. Всё, что случилось с деньгами продавца в этом году, случилось до этой даты.
Ozon переписал шкалу 6 апреля: личная гигиена и чемоданы 55%, обувь и большинство детских товаров 50%, одежда 43–48%, мебель 37–42%. Wildberries поднял 7 июля — повышение коснулось 98% продавцов, по одежде плюс 8–9%. Объявленное на 31 июля повышение Ozon отменили за четыре дня до старта и вернули 28 августа. Точность объявления оказалась выше точности обещания.
Что закон всё-таки сделал: ухудшающие условия — предупреждение за 45 дней, остальные правки договора — за 15, скидки за счёт продавца — только с согласия. Ограничения на размер и темп роста комиссии нет. Потолка в законе не появилось.
Теперь калькулятор. Футболка за 1 000 ₽, объём 3 л, сто отправлений, выкуп 85%. Комиссия Wildberries — 43,5%, это 370 ₽. Логистика с 15 августа идёт по единому коэффициенту 170%: 125,8 ₽ на три литра. Обратная доставка — 74 ₽, приёмка — около 5 ₽, хранение за месяц — 12,24 ₽. Вся эта возня вместе — 142 ₽, то есть 16,7% выручки. Комиссия в 2,6 раза больше.
Так что «подорожает только логистика» — неправда. И «логистика неважна» — тоже неправда. Обе версии спокойно живут в комментариях одновременно.
Ровно 1 октября изменилось одно: хранение возвратов и невыкупов FBS на Яндекс Маркете. Льготных дней стало 2 вместо 5, платный день — 25 ₽ вместо 15 ₽, и начинается он с третьего дня вместо шестого (тарифы). Пять отправлений, которые забрали на десятый день: 875 ₽ против 300 ₽.
Пуховик из начала — оттуда же (разбор чеков селлеров). Комиссия в отчёте растёт в процентных пунктах, а платит продавец рублями за каждую несостоявшуюся сделку.
Моя позиция простая: 289-ФЗ — про порядок разговора, а не про его цену. Он даёт 45 дней, чтобы увидеть повышение, и почти ничего, чтобы его остановить. Эффект от закона в рублях пока ровно ноль.
Скажите свой выкуп и категорию. У меня разница между выкупом 60% и 85% весит больше, чем весь эффект от этого закона.