Возврат ноута в магазин
Всем привет.
Купил ноут леново s340 14 и покупка оказалась очень не очень. Характеристики нормальные: процессор, память, внешний вид, цена - окей, но вот сетевая, что в нем установлена это полный трешак. Atheros QCA9377 - очень плохо ловит wi-fi. нормальный сигнал только в прямой видимости роутера. но стоит зайти за одну стенку сигнал падает до 1-2-3 мбит/с (другие устройства в таких же условиях ловят в 3-4-5 раза лучше. пробовал разные драйвера от производителя - без результата. Самое забавное, что такая убогая сетевая стоит в ноуте в котором даже порта ethernet нет.
в общем хочу его сдать обратно в магаз (купил 27-го).
Подскажите как правильно описать его недостаток или проблему с ним? товар ненадлежащего качества, брак или может как-то иначе?
***-можете попробовать договориться с магазином на обмен ноута на какой то другой
возврат маловероятен
Закон «О защите прав потребителя».
Данный нормативно-правовой акт (далее — Закон) позволяет обменять или вернуть в точку продаж любой товар, который соответствует условиям обмена и возврата.
В ст. 25 Закона предусмотрена возможность обмена товара, который не понравился, на другой. Касательно технически сложных устройств, к которым относится ноутбук, статья применяется с некоторыми оговорками.
Ноутбук с гарантией является сложным техническим устройством, которое возврату в случае его полной исправности не подлежит (п. 11 Перечня, утвержденного Постановлением
Правительства РФ № 55).
Возврат осуществляется в таких случаях:
На ноутбук не установлена гарантия (товары без гарантии не подпадают под действия Перечня, порядок их обмена и возврата регулируется ст. 25 Закона).
Товар приобретался дистанционно.
Продавец пошел вам навстречу.