Возврат ненадлежащего товара
@Ozon, здравствуйте! Вопрос по заказу 59555384-0282. Корсет, у которого истек срок возврата (7 дней), перестал застёгиваться, материал велкроу (липучек) не очень качественный. В поддержке отвечает бот, до компетентного сотрудника не получилось достучаться. Прошу помочь вернуть товар ненадлежащего качества, согласно Закону РФ о защите прав потребителей, статья 18, статья 26.1, я имею права вернуть товар с браком в течение двух лет или гарантийного срока. По вашим правилам я также прохожу –могу вернуть брак в течение 21 дней. В карточке не указан гарантийный срок.
