Вопрос по ЗоЗПП
Исполнитель выполнил услугу по установке кондиционера, но повредил его. Сервисный центр отказал в гарантии из-за не гарантийного случая ввиду некачественного монтажа.
Исполнитель вину признал, кондиционер новый привезет, однако требует передать поврежденный товар.
1)На сколько правомерна просьба? На что ссылаться?
И бонусом вопрос, могу ли требовать возврат средств за услугу?
вам испорченный кондиционер меняют на новый. разумеется, старый они забирают, вы не можете иметь за одну цену два кондиционера. если вам просрочили - требуйте неустойку, но я так понимаю - вас интересует совсем другое)
и нет, если по итогу вам поставят целое изделие и выполнят услугу - за что возврат средств?