У Яндекс.маркет свои правила?
Сделал недавно пару заказов, оплатил картой на сайте.Один заказ привезли вовремя, а второй завис . Через пару дней увидел , что статус заказа стал "в процессе отмены".
Удивился и позвонил в их поддержку, где услышал от оператора, что нужный товар не подвезли и они мне деньги скоро будут возвращать. На мой вопрос, не нарушают ли они
законы РФ мне ответили, что пользовательское соглашение надо читать внимательнее и там все прописано.
Действительно , нашел там среди причин отмены заказа " отсутствие Товара " . А кроме того, универсальный пункт - " в иных случаях, когда Продавец не может исполнить Заказ; " .
Собственно вопрос - законно ли это ? Брать деньги за товар, потом отменять на основании того, что я сам согласился с этим при использовании сервиса?
Насколько помню, в различных договорах те пункты , которые не соответствуют законодательству РФ , не являются действительными.
