Всем доброго времени суток, прошу разъяснить, может кто нибудь уже сталкивался? После обновления приложения все банковские продукты которые были пропали, в частности кредитная карта. Центр поддержки не работает в режиме 24/7. Это какие то проблемы внутри банка, или как это понимать?
Для звонков заграницей вы можете использовать номер +7 495 648-11-11, либо сделать онлайн-звонок через мобильное приложение и десктопную версию личного кабинета.
Здравствуйте.
Очень странно, что у вас возникла проблема с приложением - так быть не должно. Напишите, пожалуйста ваши ФИО и дату рождения на нашу почту - connect@tinkoff.ru.
Обязательно прикрепите ссылку на этот пост - мы проверим, почему возникли проблемы с отображением интерфейса.
В очень редких случаях мы можем ответить в чате только в дневное время - это нормально, но происходит очень редко. Любой вопрос всегда можем решить по телефонному звонку на горячую линию.
Ну, так бывает. Продукты пропадают. Срок годности кредитов проверял? А счетов? То-то же. Ничего страшного.
Работники колл-центра
85 постов389 подписчиков
Правила сообщества