Тихий кредит от Тинькофф Банка
3 января я с мужем возвращалась из под Талдома. Поступает звонок и девушка сообщает мне что я не плачу по кредиту в Тинькофф банке. На вопрос какой кредит, потому что, я кредитов не брала ( в 2018 году я погасила досрочно их карту и расторгла договор и больше никогда кредитов у них не брала). Мне ответить не смогли сказав, что вы в просрочке. Звонили с коллекторского номера. Я ищу номер банка и звоню сама в Тинькофф. И уже там пытаюсь выяснить что же это за чудо кредит.
Я в 2019 году являлась зарплатным клиентом банка.
Дальше больше, я начинаю пытаться выяснить информацию. И оказывается, что в 5утра 14 минут в Самаре обналичивают с банкоматов деньги и покупают в каких то скупках товары. Все это по выписке из банка происходит в течении 15-20 минут. Но есть странный нюанс, на мой номер не приходят смс и я не знаю об операциях. А между тем, неизвестные при получении кредита электронно перекидывают на дебетовую карту некую сумму с кредитной и одновременно в Самаре в разных частях снимают. Банк, не блокирует подозрительные операции. Таким образом в Самаре уводят 100 тысяч. Которые теперь через три месяца банк почему-то на мой номер позвонил и сказал что я должна оплатить.
В Самаре я никогда в жизни не была. постоянно проживаю на территории Московской области.
Дальше еще больше. Мы долго и нудно начинаем выбивать информацию. Я требую от банка данные по кредиту,( анкету или заявку в которой указывали данные при оформлении кредита),но мне предлагают заполнить заявление и расписаться и так несколько раз.
Сначала в первые дни мне говорили, что все было через мобильное приложение сделано. Запомнили? Записали.
Пока мы ходим по кругу Банк твердит:Договор с банком состоит из трех частей:
1. описание тарифного плана;
2. Условия комплексного банковского обслуживания;
3. Заявление-Анкета.
Я прошу предоставить мне заявление, они мне присылают бумаги чтоб я им подписала заявление. Я отказываюсь. Что никаких бумаг с моей подписью не получат.
Далее происходит следующее. Я делаю запрос в БКИ и узнаю что Тинькофф 4.10.2021 года делал несколько запросов, на карту кредитную с овердрафтом и кредитку. Только мотив не понятен, кредитку с овердрафтом отказывают по причине Причина отказа: Кредитная политика
заимодавца
,а кредитку на 174000 тут же и оформляют. И это все происходит ночью. Я знаю по данным банка что заявка была в 5 часов 06 минут и сразу же одобрена. Политика банка вещь вообще сложно понимаемая. Особенно в кредитной политике проводимой ночью.=)))После сведений предоставленных из НКБИ и на этих основаниях я опять задаю вопросы, банк мне отвечает:
!!Барабанная дробь!!
Что заявка была через сайт банка. Что Заявление-анкеты нет. так как ко мне не приезжали и карту не вручали и соответственно я не подписывала документы по кредитному договору. Ну это логично потому что я до 3 января и не знала о кредите.
Сегодня мне звонят их коллекторы и опять 25. я объясняю, что этим занимается МВД и судебные инстанции будут признавать и разбираться должна я платить или нет. И пока нет решения ,что именно я обязана вернуть банку эту сумму я оплачивать не буду. Через 10 минут на почту приходит автоматическое письмо. с пометкой " Вы разве этого хотите" вы хотите в суд? А вы уверены, что вы выиграете суд.
На этом Финиш.
Мы продолжаем ходить по замкнутому кругу.
Так же подняв информацию по БКИ у меня вопрос к Тинькофф банку, если 4 октября 2021 года были мутные заявки и вы мои данные проверяли. ссылаясь на эти заявки.
То 30 января 2020 года на каком основании с пометками " Маркетинговое Исследование" вы лазили по моим данным, без моего согласия.
Так же 4 октября вы лазили по моим данным и по причине заявки на кредит а у вас указанно " Маркетинговое исследование" хотя причина должна стоять что Заявка на кредит. Но вы почему то указываете какую-то непонятную причину и теперь еще больше уверенность что кто -то из вашего банка просто сливал информацию и содействовал мошенникам. Потому что как все это провернули без сотрудников банка не понятно. СБ ваша тоже особо проверки смотрю не проводит. Мы только вчера сдвинулись с точки ,что у вас нет заявления анкеты.
Ну вот пусть ваши "Маркетологи" объяснят теперь что за исследования и как по этим исследованиям они кредиты на людей без их ведома оформляют.
