Тихий кредит от Тинькофф Банка⁠⁠

3 января  я с мужем возвращалась из под Талдома. Поступает звонок и девушка сообщает мне что я не плачу по кредиту в Тинькофф банке. На вопрос  какой кредит, потому что, я кредитов не брала ( в 2018 году я погасила досрочно их карту и расторгла договор  и  больше никогда кредитов у них не брала). Мне  ответить не смогли  сказав, что  вы в просрочке. Звонили  с  коллекторского номера. Я ищу номер  банка и звоню сама в Тинькофф. И  уже там пытаюсь  выяснить что же это за чудо кредит.

Я  в 2019 году являлась  зарплатным клиентом банка.

Дальше больше, я начинаю пытаться выяснить информацию. И оказывается, что  в 5утра 14 минут  в Самаре  обналичивают с банкоматов деньги  и покупают в каких то скупках товары. Все это по выписке из  банка  происходит в течении 15-20 минут. Но есть странный нюанс,  на мой номер не приходят смс и я не знаю об операциях. А между тем,  неизвестные  при получении кредита  электронно перекидывают на дебетовую карту  некую сумму с кредитной и одновременно в Самаре  в разных частях  снимают. Банк, не блокирует  подозрительные операции. Таким образом  в Самаре  уводят  100 тысяч. Которые теперь  через  три месяца  банк  почему-то на мой номер  позвонил  и  сказал что я должна оплатить.

В Самаре  я никогда в жизни не была. постоянно проживаю  на территории Московской области.

Дальше еще больше. Мы долго и нудно  начинаем выбивать информацию. Я требую от банка  данные  по  кредиту,( анкету  или заявку  в которой указывали  данные при оформлении кредита),но  мне  предлагают заполнить заявление  и расписаться и так несколько раз.

Сначала  в первые дни  мне  говорили, что  все было через  мобильное приложение сделано. Запомнили? Записали.

Пока мы ходим по кругу  Банк твердит:Договор с банком состоит из трех частей:

1. описание тарифного плана;

2. Условия комплексного банковского обслуживания;

3. Заявление-Анкета.

Я  прошу предоставить  мне  заявление,  они мне  присылают бумаги чтоб  я им подписала заявление. Я  отказываюсь. Что никаких  бумаг  с моей подписью не получат.

Далее  происходит  следующее. Я делаю запрос  в БКИ  и  узнаю что  Тинькофф  4.10.2021 года  делал несколько  запросов, на карту  кредитную с овердрафтом  и  кредитку. Только  мотив не понятен, кредитку с овердрафтом отказывают по причине  Причина отказа: Кредитная политика

заимодавца

,а кредитку  на 174000 тут же  и оформляют. И это все  происходит  ночью. Я знаю по данным  банка что заявка была  в 5 часов 06 минут  и сразу же одобрена. Политика банка вещь вообще  сложно  понимаемая. Особенно  в кредитной политике  проводимой ночью.=)))

После  сведений  предоставленных из НКБИ  и на этих основаниях  я опять задаю вопросы, банк  мне  отвечает:

!!Барабанная дробь!!

Что  заявка была через  сайт банка. Что  Заявление-анкеты  нет. так как  ко мне  не приезжали  и карту не вручали и соответственно я не подписывала документы по кредитному договору. Ну  это логично потому что  я  до 3 января  и не знала о кредите.

Сегодня мне  звонят их  коллекторы  и опять 25.  я объясняю, что  этим занимается МВД  и  судебные инстанции будут признавать и разбираться должна я платить или нет. И пока нет  решения ,что именно я обязана вернуть банку эту сумму я  оплачивать не буду. Через  10 минут  на  почту  приходит  автоматическое  письмо. с  пометкой " Вы разве этого хотите"  вы хотите  в суд? А вы уверены, что  вы выиграете суд.

На этом Финиш.

Мы продолжаем  ходить по замкнутому кругу.

Так же  подняв информацию по  БКИ  у меня вопрос к Тинькофф  банку,  если 4 октября 2021 года  были  мутные заявки и вы мои данные проверяли. ссылаясь на эти заявки.

То  30 января 2020 года  на каком основании  с  пометками  " Маркетинговое Исследование"  вы лазили  по  моим данным, без моего согласия.

Так же  4 октября  вы лазили  по  моим данным  и по  причине  заявки на кредит  а  у вас указанно " Маркетинговое исследование" хотя  причина должна стоять что  Заявка на кредит. Но  вы  почему то  указываете  какую-то непонятную  причину и  теперь еще больше  уверенность что  кто -то из  вашего  банка  просто  сливал  информацию и содействовал  мошенникам. Потому что  как  все это провернули  без сотрудников банка не понятно. СБ  ваша  тоже особо  проверки смотрю не проводит. Мы только  вчера  сдвинулись с точки ,что  у вас нет заявления анкеты.

Ну вот пусть ваши "Маркетологи" объяснят теперь  что за исследования и как по этим исследованиям они  кредиты  на людей без их  ведома оформляют.