Теле-2 задолбал в край
На Теле-2 я с 2018 года и с тех пор к лучшему не менялось примерно ничего. Стоимость тарифа за 15 гб и 300 мин звонков росла с 300 руб и к январю 2024 стала более 600. Это стало последней каплей и я начала процесс по переходу в Мегафон. Дальше все стандартно, звонок из Теле-2, «вернись, я все прощу», предложили мне мой тариф за 325 с заморозкой до конца 2025 г. Ну, на такое предложение грех было не согласиться, и еще пару месяцев мы жили с Теле-2 дружно и щасливо. Перед очередным списанием в марте решила я глянуть, что там у меня в приложении, а там минус. Списание за услугу «Мой помощник», которую я, конечно, не подключала. Списываюсь с поддержкой и ,о чудо, «услугу отключим, деньги вернем». «Вот это сервис»,-думаю я, докидываю денег, чтоб хватило на списание по тарифу, убеждаюсь, что на счете ровно 325 и спокойно закрываю приложение.
Что же я вижу утром следующего дня? Ага, списание 70 руб за трафик при неоплате тарифа, списание -1,2 руб за услугу «Кто звонил» и сгорание всех остатков ГБ и минут с прошлого месяца. Ну, думаю, щас с поддержкой все решим, адекватные же ребята🤔. Но тут меня ждал сюрприз:
В общем, выяснилось, что при отключении одной платной услуги подключается другая ТАКАЯ же(но типа с другим названием) и уже зашитая в тариф, и вот за нее уже деньги вернуть не получится, ну и все перешедшие с прошлых периодов ГБ и минуты тоже сгорают. Почему?
Похоже, пора вступать в круговорот мобильных операторов, да, Теле2?