Т-Банк "Радует"⁠⁠

Здравствуйте.

Без причин не ограничиваем дистанционное банковское обслуживание. Мы вынуждены проводить такие проверки на основании предписаний ЦБ и действующего законодательства. Хотим проверить ситуацию. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на статью.

Проверим информацию. Чуть позже вернемся с ответом.

Работаем в соответствии с законодательством России. Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» обязывает нас реагировать на операции, которые попадают под признаки из методических рекомендаций Центрального Банка. Мы не блокируем счет, но можем ограничить дистанционное обслуживание по условиям договора.

Конкретные операции мы не называем. Запрашиваем документы, чтобы разобраться в ситуации.

Получили ваше письмо. Проверим ситуацию подробнее и по готовности вернемся с комментарием.

Блокировали, причём из-за ошибки оператора. На 3 дня аж, когда я без копейки остался, а там вся зп. Но причинно - следствеггая связь была всё таки. Ещё было, сами да меня взяли кредит, потом сам же банк его оплачивал. Тоже заблокирован счёт был, пока банк сам же этот кредит и не погасил. Трындец! Вот тут связи вообще не было. Я из банка ушёл сразу

Всё ясно... Во-первых, я не собираюсь искать для Вас предписания ЦБ, законы, правила, договора и т.п. Спросите у банка или в консультант+ каком-нибудь. Во-вторых, есть люди по характеру скандалист, при таком подходе везде проблемы. В-третьих, просто так не блокируют. Вы либо не подтвердили сумму, либо так подтвердили, что Вам аж счёт заблокировали.

Всё ясно... Во-первых, я не собираюсь искать для Вас предписания ЦБ, законы, правила, договора и т.п. Спросите у банка или в консультант+ каком-нибудь. Во-вторых, есть люди по характеру скандалист, при таком подходе везде проблемы. В-третьих, просто так не блокируют. Вы либо не подтвердили сумму, либо так подтвердили, что Вам аж счёт заблокировали.

Эээээээмммм. Это предписание ЦБ же.