Тариф "НеМожно"⁠⁠

Купил симку Йоты ,дай думаю подключу тариф рекламируемый из всех утюгов "Можно",пошел в нашу точку продаж, ну как точку - магазинчик где торгуют всячиной всякой и симками тоже.Купил,договор оформили через компутор,все честь по чести,значит.Пришел домой ,вставил симку ,а хрен тебе на счету голяк - 200р значит барыги себе поклали.По команде узнал свой нумер,положил 300 р ,скачал с саита приложение йоты .И в общем не получается войти в свои кабинет чтоб подключить тариф или пакет так как набираю свой номер а пишет мне что номер неверный!Финита ля комедия,деньги на счет можно положить а пользоваться нельзя...
Ussd команды тоже не работают ,кроме баланса и "узнать свои номер".Что делать и не знаю, может кто поможет ? ...