Такси-класс⁠⁠

Без рейтинга. Хотел бы пожаловаться и, если возможно, попросить совета, что можно с этим сделать.

В июне, для оплаты такси из пригорода, жена положила 2000 рублей на счет в личном кабинете на сайте такси-класс. Машина для нас так и не нашлась, и деньги остались лежать на счёте. В середине августа мы случайно вспомнили о них и попытались снять. А дальше начинается цирк. Возможности такой на их сайте нет. Диспетчер по телефону предлагает написать заявку на вывод средств и отправить её на электронную почту. Сделали. И тишина. Отправлена уже куча сообщений, сделана куча звонков. Написано в группе в контакте представителю такси-класс, которая дала адрес ещё какой-то почты, с которой также никто никак не реагирует. Представитель в контакте тоже перестал реагировать)

Засим у меня вопрос. А чего дальше-то делать? В полицию идти? Или какие рычаги есть для урегулирования. Поднасрать в интернетах, да вроде итак,как оказалось, рейтинг не волшебный у такси-класс.

Больше всего бесит похуизм, с которым всё это происходит.

Я не имею возможности забрать свои же деньги,все вокруг съезжают друг на друга, никто ничего не знает,денег нет, но вы держитесь.

Если появится необходимость, могу скинуть скрины отправленных писем, переписку в контакте.