Срочно нужна помощь ((⁠⁠

Работаем в магазине,Ввели акцию 10%скидка. Впервые. При оплате банковской картой кассир пробил в терминале сумму уже со скидкой, на компьютере он нажал (ф7оплата картой) далее в первом окне ввел сумму к оплате уже тоже со скидкой. Вылезло окно:
Всего к оплате
14300
Пластиковая карта
12870
Остаток
1430.
И варианты: нал, пк,кредит и сертификат.
Т.е. Вместо скидки у него вышла оплата плат картой + (другой способ)
Окно не закрыл, не знаю как решить проблему безболезненно для нас. Чеки с терминала вылезли, а с кассы еще нет. Помогите. Коммент для минусов и фото окна в нутри