Спор с АлиЭкспресс⁠⁠

Наверно будет много букв. 21 мая 2026 года я заказал велосипед на АлиЭкспресс с платной доставкой. У этого продавца я заказал за 3 года это 3-й велосипед. С первыми двумя проблем не было. После заказа продавец написал мне, что велосипеды на очистке в таможне и надо подождать 10-20 дней. В итоге прождал я до 14 июля. Переодически спрашивая где же велосипед? Очень убедительно он отвечал " не переживай как только придут сразу отправлю" при этом продолжая их продавать. Так же он в заказе указал фейковым трек номер для того что бы платформа видела что товар идет. В итоге он написал, что велосипед поступил на склад, но я его тебе не отправлю из за истечения срока доставки и если хочешь, то отменяй этот заказ и закажи повторно и я его тебе сразу отправлю. Только велосипед за это время стал дороже на 6000 руб. Отменять я не стал, а заказал ещё один. И наконец когда он пришел я открыл спор на заказ который дороже. К сожалению когда открывал спор выбора кроме как что я не получил товар не было. И при открытии спора возврат только на сумму стоимости велосипеда. Без стоимости доставки. К спору подключился АлиЭкспресс. Но он видимо не вникал в суть спора, когда я писал продавцу, что он обязан передать товар, либо возместить разницу в стоимости.

Сила Пикабу есть и я прошу консультации по поводу как мне действовать дальше. Сумма не значительная, но считаю, что нельзя так продавать.

Я хочу либо получить свой второй заказ. Либо компенсацию из за того что мне пришлось купить его дороже. Ведь у продавца не было законных оснований не передать мне товар. Как правильно составить претензию к АлиЭкспрессу и как правильно подать в суд на АлиЭкспресс? Так как сумма не значительная смогу выразить только благодарность.