Списание лишнего с МГТС
У меня заключен договор с МГТС. Комплексный.
Со слов сотрудника колл центра 24 ноября 2019 мною был подключен телепакет допуслуг - ivi. Данное действие я не совершал, т.к. телевизор у меня без доступа к интернету и данная услуга мне не актуальна в принципе.
С данной услугой еще одна проблема связана.
Согласно страницы сайта мгтс стоимость данной услуги составляет 199 рублей за 30 дней использования. При этом за декабрь 2019 с меня было списано 398 рублей исключительно за данную услугу. Опять же со слов специалиста - если в месяце 31 день, то списывается 398. Где логика? Жалобу я написал, подожду ответа.
... надо бы оператору МТС (МЕГАФОН и т.п. ) изменить порядок подключения дополнительных услуг : сделать подключение только через подтверждение СМС кой ( в этом случае не придется абоненту доказывать отсутствие "шаловливых рук" , сразу будет видна "техническая ошибка" сайта\моб приложения , ручное действие администраторов ...)