Снова про Билайн⁠⁠2

Билайн настойчиво (при каждом входе в приложение) уверял, что "с семьей в Билайне выгодно" и предлагал получить в подарок 50Гб ежемесячно за каждый новый номер.

Специально для этого на прошлой неделе оформил еще одну сим и подключил к семье.

Что же из этого вышло.

Сразу после подключения 50Гб добавили - тут все ок.

Раз акция работает - я изменил условия своего тарифа, оставил там только 2Гб (по условиям, озвученным в приложении этого достаточно).

В ночь с воскресения на понедельник активировался новый период. И я получил только 2Гб, без подарочных.

В понедельник написал в поддержку.

Обращение никакое не составили. Сразу после ответа оператор отключался, и я ничего написать не успевал

Только сегодня, во вторник приняли обращение 2287757615

На вопрос про сроки каждый отвечал по разному

когда время вышло, начали писать про 3е суток

потом в телеге Билайна написали про сутки

Пожалуй, сделаю апдейт - в комменнтах написали 4ю версию срока

Параллельно еще пришло смс

"Дополнительные гигабайты доступны, если пакет основного трафика в тарифе больше 2 ГБ."

но в чате уверяли

В итоге текущий пакет интернета у меня закончился, семья сидит без мобильного интернета, когда рассмотрят заявку - непонятно, начислить доп пакет до рассмотрения заявки отказываются, попадаю ли я под их скрытые условия - тоже непонятно, каждый пишет свое.

Есть еще симки МТС и Теле2, с ними пользовательский опыт намного приятнее. Были мысли перетянуть их в билайн на этот тариф - слава богу, стало понятно что это делать ни в коем случае нельзя. А лучше подумать про уход из билайна полностью.

*тут должна быть матерная картинка с человеком, переходящим от оператора к оператору, но мне лень её искать*