Система отзывов на "Юле"
Всем привет)
это мой первый пост на пикабу.
давно уже нахожусь в этом сообществе, но первый пост решил написать сегодня.
Не судите строго.
Что меня сподвигло сделать данный пост!?
у меня есть аккаунт на сервисе обьявлений "Юла".
И так как это моя вторая работа я оч слежу за каждым отзывом который мне оставляют, так как это залог успешной работы.
Если кто то незнаком с системой отзывов , то схема проста.
если я подал объявление и мы совершили сделку на юле, то я указываю вас в качестве покупателя и оставляю вам отзыв, соотвественно и наоборот , если вы купили вы можете оставить свой отзыв и продавцу. В одностороннем попядке отзыв вы поставить неможете( я так думал раньше).
Захожу вчера на свой аккаунт в юле, и что я вижу.
Абсолютно неизвестный мне человек ставит очень низкий отзыв. человека этого я незнаю, ничего у него не покупал.
про общение с этим человеком если будет интересно дополню этот пост.
что меня побудило рассказать про этот случай, это позиция техподдержки самой юлы.
1 . написал письмо в техподдержку с просьбой удалить ложный отзыв
2 . приходит ответ: скиньте скрин с отзывом и переписку где человек оставивший его напишет что он ошибочно его написал. ( скажу что этот чел пропал сразу же после того как поставил, потому что я и звонил, и писал , бесполезно).
3. я отвечаю им что нет возможности связаться с человеком , так как я его незнаю, трубку не берет, то есть возможности связаться нет.
4 . ответ от юлы
Понимаем ваше отношение к данной оценке, но по правилам сервиса только
отзывы, содержащие оскорбительные формулировки или ненормативную лексику,
подлежат модерации.
Удаление этого отзыва испортит объективность рейтинга продавцов и
покупателей, в которой заинтересованы все участники, ведь каждый имеет
право на свою точку зрения, именно для этого и была введена данная система.
Остальные положительные отзывы, несомненно, сгладят этот единичный!
Искренне желаем вам удачных сделок и высших оценок.
то есть получается, что теперь любой , абсолютно любой человек, может кому угодно поставить отзыв в этом сервисе , а сервис никакой ответственности и желания исправлять подобного рода косяки желания не имеет.
всем кто считает отзывы оч.важным в интернет торговле посвящается.
p.s. если нужно будет могу дополнить скринами общения с тех.поддержкой .