«Шестёрочка» пробила дно окончательно⁠⁠

К сожалению, «уютный магазин у дома», каким себя усиленно позиционирует «Пятёрочка», расчехлился окончательно, пополнив ряды контор жадных тридваразов.
1) Ситуация «уан»: В начале октября этого года совершил несколько покупок, приложение и терминалы не работали от слова совсем - карты лояльности (и даже их банковские «Апельсин») не видели, списать и посмотреть баллы не давали, на кассах то же самое — пробить товар и оплатить покупку вы можете, а начисление, списание, просмотр баланса - идите лесом.
Сегодня снова поперся в надежде, что хоть накопленные баллы списать дадут - захожу в приложение и вижу, что добрая часть баллов (не весть сколько, около 1200, но не в их количестве же дело) сгорела, потому как у них срок около 5-12 дней.
Только все эти дни их терминалы и кассы глючили, как я их, спрашивается, должен был списать? Пишу им в саппорт, что я не успел потратить свои баллы, по причине, что все эти дни их терминалы и приложения висели. Пишут, что им насрать они очень сожалеют, но поделать ничего не могут:

2) Ситуация «ту»: Совершив сегодняшнюю покупку, обнаружил ещё одну «новую акцию» неслыханной щедрости. Теперь баллы за текущие покупки совсем не начисляют, если вы хотите списать свои старые (которые у вас сгорают за считанные дни). Браво, так а нахера, спрашивается, я покупал ваши годовые подписки «Пакет», нахера участвовал в ваших сраных акциях до этого, чтобы вы мне эти баллы резали по поводу и без, и даже не дав их мне толком накопить и потратить?
Я уже молчу за вашу вечную грязь и вонь от разлагающихся овощей в магазинах, за неадекватных консультантов, которые где угодно (по своим каптеркам, на складах, курят на улице), но только не в зале у кассы или терминалов. Молчу за ваши вечно глючные весы, которые нихера не работают, и обнаруживается это только после пробивки невесовой продукции, а потом отменяешь все, и бежишь искать другой терминал с работающими весами, пробивая все по новой.
А во что вы превратили своё приложение? Нахера мне там километровая лента из вашей раздражающей рекламы, какие-то шарады, квизы, гороскопы, смешарики, уярики... когда от вашего вечно глючного приложения требуется ровно 3 основные функции: 1) Просмотра баланса на привязанных картах «Апельсин», количество баллов и срок их действия. 2) Актуальный остаток товаров в магазинах по конкретным адресам. 3) Стабильность работы. Ничего из этого, что ровно и нужно 95% ваших клиентов, работает через раз.
Молодцы лять, классическая схема по типу Уяндекса и иже с ними — подсадили по началу клиентов своими привлекательными акциями, промокодами, клубами, демократичными ценами, а как все конкуренты в лице частных магазинчиков у дома передохли (т к. в отличие от вас, не могли работать себе в убыток такой срок), расчехлялись окончательно, показав свою истинную сущность: теперь цены по некоторым позициям взлетели выше, чем во «ВкусВилле», актуальный остаток в магазинах теперь только врёт или вообще ничего не показывает, цены в залах никогда не соответствуют действительности, отношение ваших гоп-консультантов (90% которых вы поназавозили сюда из кишлаков, и даже не удосужились оформить их по ТК РФ) - это отдельная песня, служба поддержки уже давно не в состоянии решить ни одну проблему, лишь импотентно извиняется и «у нас лапки».
А вообще, знаете, шли бы вы нахер с такой заботой отношением к клиентам, буду искать другие варианты (пока они у нас ещё есть).