Никогда не заказывайте доставку сборного груза в СДЭК если вам важен срок доставки.
Неделю не можем забрать груз.
Первые три дня был игнор, курьер не забирал заказ, его номер телефона так и не появился в сети.
Какой то слабый гидро-робот в них.
А это слышу уже неделю.
А сегодня сказали что просто не хватило места, завтра обновлю скрин и будет очень классная картинка по назначению курьера.
Здравствуйте.
Нам важно, чтобы заказы доставлялись в срок. Хотим разобраться в вашей ситуации и помочь.
Пожалуйста, напишите нам трек-номер заказа на почту zakaz@cdek.ru или в личные сообщения https://vk.me/cdek_express — всё проверим и вернёмся к вам с ответом 🙏
Херасе тонну СДЭКом отправлять. У них даже ПВЗ в среднем до 30кг ограничены. Мне как-то стойки китом 44кг приехали, так пришлось пиздовать в другой район т.к. только там пункт поддерживал прием и выдачу до 50кг.
СДЭК всегда для мелочевки использую, всё прекрасно и быстро работает, а для таких грузов есть Энергия и ей подобные транспортные компании, а СДЭК больше позиционирует себя как курьерская служба.
Скажу так что груз не лёгкий, почти тонна, в следующем месяце планировал доставлять ими 3 т, но смысла в этом не вижу, срыв срока для нас очень чревато.
Примерно та же ситуация была полгода назад. После 3-4 подобных случаев практически полностью отказались от СДЭК. Вплоть до настоятельных рекомендаций контрагентам не отправлять нам этой конторой.
Не думаю, что при общих объемах СДЭК наш оборот был значимым, но показатели регионального офиса, думаю, мы хорошо "подправили".
Ощущение, что им просто давно наплевать на качество и они тупо стригут рынок, не пытаясь даже успевать за современными требованиями рынка. Частникам и мелким лабазам и так сойдёт, но тем кто пытается в планирование стоит подобрать что-то по-серъезнее.
До этого заказывали ПЭКом, да курьер задержался, на 3 часа, но тем не менее в срок груз привёз в дату доставки.
Да какая разница какие параметры груза? Хоть контейнер хоть два хоть три, хоть спичечный коробок, они взялись за этот груз, доставку всё равно я оплачиваю.
