Сдал по гарантии
Здравствуйте, нужна помощь советом.
В январе купили очиститель воздуха, в феврале он сдох, был отправлен связались с поддержкой магазина и отправили с помощью СДЭК. 8 марта они его получили, а сегодня 28 марта началась переписка вроде бы с сервисным центром,говорят что в комплекте нет блока питания. Отправляли весь комплект, только коробка была не оригинальная. Есть варианты что можно сделать? За ошибки не пинайте. Можно ли в СДЭК взять видео упаковки товара?