РЖУНИМАГУ или как Сбер решает вопросы1
На днях решила обратиться в поддержку Сбербанка в виду того, что меня уже стало раздражать их мобильное приложение. Что же именно не так? Рассказываю. Раньше при переводе человеку сразу высвечивались его имя, отчество и первая буква фамилии. Теперь же видно только первые 3 буквы имени и многоточие. Найс. Как определять теперь человека - не понятно... И что же мне ответил Сбербанк? Пришлите ваше ФИО, паспорт и телефон. А, собственно, зачем? Вы свое приложение посмотреть без моих данных не можете или что? Об этом было написано во втором обращении, на что был получен ответ о невозможности идентификации меня как клиента. Я просто в а**е. Вместо того, чтобы разбираться со своими проблемами, они делают вид, что их нет и пишут какой-то бред в ответ. Ну и все. Отписались же. Обращение закрыто. Продолжайте в том же духе
Писалось все на оф адрес sberbank@sberbank.ru
