Ростелеком,что с поддержкой?
Мне пришлось пообщаться с пятью операторами,чтобы узнать платеж на следующий месяц (он изменился).Два в чате морозились от прямого ответа.На горячке два оператора "затычки" для переключения на следующего профильного оператора.Пятый смог ответить на простой вопрос.Каждый оператор на горячке переспрашивал лицевой счет и вопрос.Тогда просто поставьте им скрипт общения: АааааАаа,а я сережа...