Робот в чате пчелайна
Ни разу не реклама, горит до сих пор.
Представляю вашему вниманию переписку в чате провайдера домашнего интернета.
Предыстория: у меня архивный тариф, хотела найти условия данного тарифа, чтобы понять, на какой новый тариф лучше перепрыгнуть. В личном кабинете условий, кроме скорости не прописано ...
Оператор: Здравствуйте! Вас приветствует электронный помощник.
Я: Добрый день! Где я могу найти описание условий действующего тарифа домашнего интернета?
Оператор: По вопросам подключения Домашнего интернета и ТВ звоните по бесплатному номеру 8 800 700 8378.
Узнать информацию о домашнем интернете «Пчелайн», ознакомиться с тарифами и проверить, подключен ли Ваш дом к сети, Вы можете на нашем сайте и присылает ссылку.
Я: Где найти описание условий ДЕЙСТВУЮЩЕГО тарифа?
Оператор: Ознакомиться с доступными для перехода тарифами можно по ссылке (http://блаблабла/).
На тарифе «Анлим», линейке тарифов «Семья» вы можете пользоваться безлимитным интернетом, пакетами минут, а также есть возможность дополнительно подключить домашний интернет и ТВ (при наличие в Вашем регионе).
На тарифе «Би+» с опцией «Старт» Вам будет доступен пакет инетрнета и бесплатные звонки на номера Пчелайн РФ.
Также Вы можете подключить тариф без абонентской платы («Посекундный»).
Переход на другой тариф бесплатный, если последняя смена тарифа была более 30 дней назад (если прошло менее 30 дней, то переход 200 руб.).
Я: мне нужно описание действующего тарифа.
Оператор: Ознакомиться с доступными для перехода тарифами можно по ссылке (http://блаблабла/).
На тарифе «Анлим», линейке тарифов «Семья» вы можете пользоваться безлимитным интернетом, пакетами минут, а также есть возможность дополнительно подключить домашний интернет и ТВ (при наличие в Вашем регионе).
На тарифе «Би+» с опцией «Старт» Вам будет доступен пакет инетрнета и бесплатные звонки на номера Пчелайн РФ.
Также Вы можете подключить тариф без абонентской платы («Посекундный»).
Переход на другой тариф бесплатный, если последняя смена тарифа была более 30 дней назад (если прошло менее 30 дней, то переход 200 руб.).
Я: ппц
Оператор: Простите, не могу разобрать Ваше сообщение.
Я: переключите на живого оператора
Оператор: Вы можете задать свой вопрос мне прямо сейчас, не ожидая в очереди! С каким вопросом Вы хотели обратиться в поддержку?
Я: где найти описание действующего тарифа?
Оператор: Ознакомиться с доступными для перехода тарифами можно по ссылке (http://блаблабла/).
На тарифе «Анлим», линейке тарифов «Семья» вы можете пользоваться безлимитным интернетом, пакетами минут, а также есть возможность дополнительно подключить домашний интернет и ТВ (при наличие в Вашем регионе).
На тарифе «Би+» с опцией «Старт» Вам будет доступен пакет инетрнета и бесплатные звонки на номера Пчелайн РФ.
Также Вы можете подключить тариф без абонентской платы («Посекундный»).
Переход на другой тариф бесплатный, если последняя смена тарифа была более 30 дней назад (если прошло менее 30 дней, то переход 200 руб.).
После этого я психанула и позвонила таки в техподдержку.