Ресо-Лизинг⁠⁠

Здравствуйте. Я наивно полагал, что в некоторых сферах услуг уже невозможно пробить днище. Как я заблуждался. Для Ресо очень даже легко постучать снизу, когда их сервис итак лежит на дне. Уважаю их за настойчивость и упёртость. Лёжа на самом дне, они нашли возможность и лопаты для того, чтоб пробиться ещё ниже. Теперь конкретно и по сути. Один раз на неделю был просрочен ежемесячный платеж. В силу финансовых обстоятельств. Да, согласен. От Ресо были выставлены определенные финансовые штрафные санкции. Всё справедливо. Претензий нет. Все штрафы оплачены, задолженность погашена. Об этом я сообщил в отдел по взысканию задолженностей. И понеслось. Через пару недель мне звонок от тупого сотрудника (возможно бот). С претензиями о просрочке. Здрасьте. Всё, как говорится, "уплочено" две недели назад. В чем проблема? Нет. Этот туполобый просто не слышит моих объяснений и ходит по кругу с вопросом "Вы подтверждаете своё намерение оплатить?". Ну, так-то, мля, всё оплачено. Но, меня снова выводят на то, чтоб я согласился оплатить. Ок. Согласился. Бот (или тупорылый сотрудник) отстали. И подобные звонки начали мне поступать с завидной регулярностью примерно пару раз в день. По ходу, их тупорылрсть приняла масштаб лёгкой эпидемии или даже паранойи. Замечу ещё раз. На момент начала этой серии звонков вся задолженность по оплатам и штрафам была погашена. Ещё неделя - и приходят письмом штрафные санкции. Дата отправки письма - после моего первого разговора с идиотом из Ресо. Начинаю собирать доказательства об оплате, оспариваю. Ок. Приходит письмо об отмене штрафа. Ни извинений за свою тормознутость, ничего другого. Клиентоориентированность - просто на высоте. Пытался перевести эти платежи в другие страховые. Ответ один. Ресо - полное говно и никто с ними не хочет связываться, будучи в здравом уме... Совет один. Не влезайте в это говнище. Не топите себя. У них нет желания договариваться даже между отделами. Не то, что с Вами