Технически сложный товар и этим все сказано. За данный товар возможно вернуть д/с, если устройство будет признано неремонтопригодным или стоимость ремонта не соизмерима и т.д. и т.п, согласно зозпп.
Остальным было бы проще, если бы вы выложили документы, которые имеются (с затертыми личными данными) и написали что за товар (чтобы оценить дефекты хотя бы непрофессиональным взглядом).
Вместе с этими документами была подана претензия о том, что товар передан на экспертизу в магазин. Хотя по этим документам он оформлен в гарантийный ремонт. Могу ли я как-то этим воспользоваться в свою пользу?