Раздел "ЕНС" временно недоступен
Народ, есть кто работает ИТ сфере в рядах налоговой службы? На исходе март, а раздел ЕНС, который какому-то эффективному манагеру прибило внедрить в промышленную эксплуатацию в конце прошлого начале текущего года, до сих пор не але. Колл центр судя по всему лишился сотрудников и дальше бездушного бесполезного бота пробиться не удается (по крайней мере мне не удалось), на обращения в ЛК реакция отсутствует.
Можно как-нибудь простимулировать ответственных за решение проблемы или хотя бы прояснить ситуацию, поскольку все разумные сроки давно прошли? Три месяца в дауне сервис из категории КИИ, что как бы не норма.
После 3х месяцев, пяти звонков на горячую линию и три круга звонков в отделение налоговой, кучи отписок и неформального звонка от сотрудника выяснил, 13 января был какой-то технический сбой, который вроде правят, но хуй знает кто, как и зачем, и когда это закончится тоже не понятно.. По итогу сказали приезжайте в отделение и пишите ручками и ваша проблема решится....