Рассудите
Сегодня вызвали на работу, я моталась по делам в городе и соответственно приехала на работу без еды и уже была голодная.
Решено было заказать макдональдс. Набрав еды в корзину я нажала оплатить в 15:09. В 15:13 я опомнилась, что забыла поменять адрес и сразу написала в поддержку, что нужно заказ отменить. Естественно я планировала сделать повторно заказ по нужному адресу. Но не так все просто. Яндекс на отмену заказа предложил мне три варианта приехать на адрес и принять его. Организовать такси который заберет с адреса мой заказ и привезёт мне. Отменить, но деньги мне не вернут. Потому что еда уже готова и они потратили продукты на меня). Заказ доставили в 16:20. Соседка смогла принять еду, которая уже и не нужна мне.
И вот я думаю, насколько эта ситуация справедливая.. Я удалила все сервисы Яндекса. Получается это все, что я могу в ответ?
Лига потребителей
1.3K поста3.5K подписчика
Правила сообщества
Приветствуются посты:
1. О том, как возникла проблема при приобретении товаров и услуг и что вы сделали для ее успешного решения.
2. Свое мини-расследование или полезное наблюдение, которое поможет людям избежать проблем. Просто поделитесь знанием о рисках, подводных камнях и лайфхаках.
3. Об интересной и необычной практике решения проблемы потребителя со стороны различных компаний, общественных организаций, цифровых сервисов, государственных органов, публичных людей и правозащитников.
4. О бесплатных полезных ресурсах и сервисах, которые помогают решать проблемы потребителей.
5. Об интересных, познавательных, развивающих историях, связанных с рекламой, маркетингом, экономикой, правом, если герои таких историй оставили свой след в развитии потребительской экономики.
6. Свои рекомендации по приобретению товаров и услуг, если это не реклама, обзор честный, а наблюдения достаточно ценны и должны стать достоянием общественности.