Путешествие с Пегас...⁠⁠

Добрый день, может кто сталкивался с такой ситуацией?

Купили тур на 9 ночей в Пегасе, вылет был прямой в 5.35 утра. После Пегас перенёс его на 8.55, а когда получили документы, то выяснилось, что перелёт уже в 14.00 и не прямой, а через Анталию(Судя по всему не набрали рейс и решили объединить). В день вылета рейс перенесли вообще на 21.00. В результате мы прилетим(если опять не перенесут) уже на следующий день утром, так как рейс через Анталию. Вылет назад не изменился и получается, мы теряем день. Можно ли написать претензию и что-то отсудить у туроператора. Покупали через агентство, Пегас общаться не хочет, посылает в агентство.