Провайдер и старики
У меня очень хороший провайдер интернета, никогда не жаловался, пользуюсь уже очень давно. Название писать не буду, думаю нет в этом необходимости. Но сегодня они меня как-то так неприятно удивили. Вроде и по закону всё, но как-то не по-человечески.
У меня на лестничной клетке есть соседи уже очень почтенного возраста, бывшая учительница на пенсии и ее муж. Он плохо слышит и я к сожалению не знаю кем он работал (просто я сам не так давно сюда переехал). Интеллигентные, порядочные люди.
Обратились ко мне сегодня помочь с компьютером разобраться. Пока я ковырял комп, удивился просто отвратительному интернету. Причем вот стоит роутер, не дорогой, конечно, но вполне себе обычный TP-Link, один входящий кабель, один исходящий в ПК. Провайдер тот же самый.
Замеряю скорость - 0.30 МБит, проверяю в командной строке - каждый четвертый пакет не доходит.
Узнаю про оплаты, старики показали все квитанции, платят ровно 1000 руб каждый месяц (в них 250 руб еще кабельное ТВ входит), то есть за интернет 750 руб. Для сравнения - я плачу 870 за интернет.
Звоню провайдеру, объясняю ситуацию, что я вот сосед помогаю старикам, почему такая скорость? Надо отдать должное - девочка на телефоне нахер меня не послала и искренне стала помогать.
Понятное дело сначала стандартные "перезагрузите роутер" и странные - "проверьте скорость через 5g на телефоне". В итоге, видимо я достаточно ее измучал вопросами и она вдруг стала как-то мяться, говорить уже не так четко. Ходит вокруг да около, да никак к теме не подберется.
Короче, оказалось, что у стариков такой древний тариф, что уже даже названия никто не помнит. Сто лет этого тарифа нет уже. Максимальная скорость - 1 мегабит.
За 750 рублей в месяц.
Не знаю. Мне кажется даже опсосы так уже не делают.
P.S.: Завел им лк, оформил заявку на смену тарифа, буду наблюдать за ситуацией.