Просто предупредить
Доброго времени суток, не для кого не секрет, давно с начала пандемии, цены на одноразовую продукцию (перчатки, маски и пр.) подскочили не слабо. В связи с этим, люди, регулярно пользующиеся изделиями в больших количествах, пытаются найти хоть какие то адекватные цены. И поста бы не было, если бы было все так хорошо. Как оказалось и на этом фоне начали плодиться мошенники. Перейду к сути, чтоб не затягивать.
Вкратце, на своём примере: при заказе перчаток, происходит сбой во время оплаты товара (вылетает сайт оплаты после списания средств) либо, пишем в чате, где общались с оператором, на что нам отвечают, что оплата не прошла, поэтому либо повторная оплата, либо возврат средств. Выбираем возврат, соответсвенно, отравляют ссылку на возврат средств, где надо повторно ввести реквизиты, после чего происходит повторная попытка на списание суммы.
Спросите почему обращаемся, если это очевидный развод, заказывали товар по рекомендации, девушке все пришло, по видимому они все таки иногда отправляют товар, как то выборочно. Так же добавляют в чёрный список Инстаграмм аккаунт.
Как обычно беспутный Сбербанк ничем не может помочь, хотя товар нам не отправлен, средства сняты. Предлагают обратиться в полицию, они соответственно тоже заранее предупреждают, что дело гиблое.
Так же при попытке разговора в чате на сайте с другого телефона, придумываем любую фамилию и сумму заказа, они подтверждают, что видят заказ, со статусом не оплачен, предлагают возврат средств и все по накатанной...
В связи с этим вопрос, кто нибудь сталкивался, есть ли возможность вернуть средства или хотя бы как то наказать не добрых людей ?
Чарджбэк (chargeback) — это процедура оспаривания платежа по банковской карте, с которым человек не согласен.
Обычно к чарджбэку прибегают при разногласиях между покупателем и продавцом товара или поставщиком услуги. Если же владелец карты по ошибке отправил деньги не тому человеку, добровольно перечислил их мошенникам или неудачно инвестировал, чарджбэк не сработает.
В процессе возврата платежа через чарджбэк будут участвовать банк покупателя, банк продавца и платежная система, через которую шла оплата.
Схема возврата выглядит так. Недовольный покупатель обращается в свой банк и просит его вернуть деньги на счет. Банк оценивает, можно ли начать процедуру чарджбэка. В тех случаях, когда это возможно, он передает претензию покупателя платежной системе, которая отправляет ее банку продавца. Тот выясняет, действительно ли его клиент обязан вернуть деньги. Если все так и есть, он спишет нужную сумму со счета продавца и через платежную систему отправит ее банку покупателя. После этого возврат поступит на счет покупателя.
Правила и сроки процедуры устанавливают платежные системы. В российском законодательстве нет понятия «чарджбэк», поэтому банки самостоятельно принимают решение, пользоваться этой процедурой или нет. Позиция банка по этому вопросу должна быть одинакова для всех клиентов и зафиксирована в его внутренних правилах. Клиенты большинства российских банков, которые выпускают пластиковые карты, могут попробовать вернуть деньги через чарджбэк, если продавец отказывается выполнять условия договора.
Чаще всего чарджбэк — это бесплатная процедура для клиента, хотя банки имеют право устанавливать за нее комиссию. Но в таком случае ее размер обязательно должен быть указан в вашем договоре с банком.
https://fincult.info/article/chto-takoe-chardzhbek-i-kak-s-e...