156

Прошу информационной помощи.

Здравствуйте. Прошу поднять, если есть возможность. Комментарии приложу.
Прошу помочь информацией как поступить и к кому обращаться.
Застрял в аэропорту Бангкока. Туроператор не сообщил о изменении рейса (даже не времени вылета по условия чартера) и авиаперевозчика. Трансфером доставили в аэропорт , изначально был вылет на 11:40 на самолёте одной авиакомпании, изменился на 10:00 у другой. Когда примерно в 9:30 начал кипишевать насчёт сдачи багажа и регистрации на рейс, выяснилось, что вылетать нужно на другом и на него регистрация уже закончилась.
Туроператор считает, что достаточно дал информации, чтобы можно было узнать об изменении рейса, при этом никто об этом не сообщал и так как у них в ближайшие три дня нет чартерных рейсов, то ничем не могут помочь. Теперь туроператор , турагентство и принимающая сторона пеняют друг на друга.
Сбросил заявку на tourpom.ru. Связаться с посольством/консульством не получается. Денег остались крохи и те только на связь с туроператором и родственниками. Про не спал не ел даже молчу.
Буду благодарен любой консультации.
Аэропорт конечно достаточно красивый но хотелось бы и домой вернуться.

Прошу информационной помощи.
5
Автор поста оценил этот комментарий
Для минусов второй.
5
Автор поста оценил этот комментарий
Для минусов первый.
2
Автор поста оценил этот комментарий

Сколько человек осталось? Через несколько дней обещают вывезти?

Около аэропорта есть много недорогих отелей, ночь рублей 700-900, как можно быть вообще без денег? Когда вы прилетите в свой город тоже будете без денег добираться до дома и добывать продукты?

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Ни через сколько не обещают. Советуют покупать за свой счёт и рулить. По поводу количества людей у меня впринципе одного везли по трансферу с Паттайи, поэтому не знаю остался ли кто-то ещё так же. А по деньгам. Как бы в последний день были куплены сувениры т.к. и не думал что произойдет что-то подобное, и на проезд в России деньги есть, но этого явно не достаточно для покупки авиа билета.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Большое спасибо всем, сел в мск, билет за свои, дальше буду общаться с туроператором на предмет возмещения.
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

удачи бро! как-то в турции в аэропорту с друзьями провели около 42 часов, денег тоже крохи были, выдали по куску черствой пиццы и стакан колы и то скорее по инициативе турков, а не наших бравых турагентов. я честно говоря не совсем понял тогда что произошло ибо выпивший был, насколько я понял часть пассажиров тупо не влезла в самолет. хотя билеты были именно на этот рейс и пришлось ждать следующего. с остальными пассажирами поддерживали связь иногда, был дядька 40лет юрист с питера, он за личные деньги улетел и потом отсудил у турагенства около сотки как мне потом в фейсбуке писал. думаю что тебе скорее всего придется сделать также. ОБЯЗАТЕЛЬНО все чеки все бумажки до последней таскай с собой, плюс насколько я понимаю тебе нужно доказать как-то что по вине турагенства ты рейс проебал, но там нужно консультироваться с юристом уже. в любом случае держись и еще раз удачи!

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, стараюсь собирать.
1
Автор поста оценил этот комментарий

momondo

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Большое спасибо, попытаюсь его и забрать.
3
Автор поста оценил этот комментарий

Да я вроде оплатить хотел. В любом случае стоит искать деньги на билеты.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я понял, ещё раз спасибо ))
показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий

Скорее всего так и придется делать. Советую взять отель хотя бы на ночь и дальше думать что делать. Если совсем нет денег напиши свое имя и фамилию как в загране мне на почту, я возьму тебе отель на ночь поближе к аэропорту. zgu24283@loaoa.com

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо. При необходимости друзья тоже уже предлагали через букинг забронировать, но спать особо не хочется что-то, хотя уже вторая ночь без сна пойдет.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Расскажите, чем все закончилось. Деньги удалось вернуть?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Отвечал так долго потому что приложуха Пикабу требовала подтверждения паролей через мыло, но нифига туда ничего не присылала, в итоге пришлось забыть пароль и через восстановление новый вкатать. На то чтоб придумать такую схему ушло 2 месяца, что так же положительно характеризует мой уровень находчивости и силу лени :)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Расскажите, чем все закончилось. Деньги удалось вернуть?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
По приезду написал претензию на возврат стоимости билета купленного за свой счёт, обосновал что других не было поэтому взял за 30к ближайший, итак в аэропорту почти 3 суток на воде из фонтанчика жил :)
турагент передал претензию туроператору, тот вину не признал , но предлодложил возместить 50% чтоб сгладить ситуацию и для поддержки турагенту репутации, я согласился так как ленивая жопа и судиться идти не хотел (да и тугрики под новый год кстати пришлись). По итогу 1,5 месяца с момента прилёта и мне выдали 15к . Остальных 15 к конечно жалко , но херовый опыт тоже опыт, а за 15 тыр когда б я ещё на самолёте Эмирейтс полетал )))
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
если это Ваш дом, то поздравляю с возвращением и жду поста о том как Вы потом бадались с туроператором
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте, пост пилить не буду т.к. лентяй, но в общем написал притензию на возврат денег за обратный билет в турагентство (т.к. договор с ними) они отправили туроператору (он рулил местами и перелетами). В ответе туроператор ошибку не признал , но согласился вернуть 50% стоимости билета для урегулирования рекламации турагенством и для сохранения партнёрских отношений. Так как я ленив то согласился на это возмещение (в конце ноября) и вот спустя ещё полтора месяца деньги вернули.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
если это Ваш дом, то поздравляю с возвращением и жду поста о том как Вы потом бадались с туроператором
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пока не дом, но по России уже проще, сел и поехал.
0
Автор поста оценил этот комментарий
как Ваши дела?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Только сел в мск.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

А где название туроператора и ак?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну ак думаю тут не причем т.к. они разные (первоначально одна должна была везти, а поменяли на другую), а про туроператора не вижу смысла писать. Как бы цель поста была понять что делать и как выбираться, а с туроператором по приезду буду разбираться.
1
Автор поста оценил этот комментарий

удачи пикабушник! надеюсь все получится, а еще узнал что это суварнапбхуми и там ппц как холодно((((надеюсь теплые вещи все таки ты брал собой

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Брал, в суварнабхуми сразу в них приехал уже, чтоб потом в Москве не померзнуть. Не ожидал кстати, что такой перепад температур в аэропорту. Ночью в кофте и осенней куртехе немного холодновато, а днём в майке спокойно ходить можно.
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Если из DC, то там на завтра можно взять билеты за 17тыс.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Что за поисковик? не могу ронять.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества