Проблемы с принтером

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой.

есть imac 2017 21.5 с mac os 10.14.6 к нему подключен принтер hp p1102 у принтера настроен общий доступ, к маку по сети подключен комп с win 10, и при печати с компа с виндой принтер постоянно выбивает ошибку что закончилась бумага, но если после этого на принтере открыть и закрыть крышку то он продолжает печатать. и так каждый раз.

1. на принтере нету датчика наличия бумаги, только если он не смог захватить лист тогда он понимает что нет бумаги, но принтер даже не пытается начать печатать.

2. принтер забирает бумагу из лотка нормально с первого раза, и не жует ее.

2.1. бумаги в принтере много. (пробовал разные варианты и много и мало и посередине)

3. с мака принтер печатает нормально

4. до этого на маке была mac os 12.5 и драйвера с оф сайта hp не устанавливались, но удалось их поставить через программу которая принудительно распаковывает файлы и принтер заработал но проблема была таже, только "открыть и закрыть крышку" работало через раз, приходилось перезагружать мак, после отката на 10.14.6 стало по лучше но проблема не ушла.


может кто то сталкивался с такой проблемой?

Проблемы с принтером Mac Os, Windows 10, Принтер, Локальная сеть, Длиннопост
Проблемы с принтером Mac Os, Windows 10, Принтер, Локальная сеть, Длиннопост
Проблемы с принтером Mac Os, Windows 10, Принтер, Локальная сеть, Длиннопост