9

Проблема с Ростелеком

Здравствуйте уважаемые Пикабушники! Прошу вашей помощи в решении вопроса с компанией Ростелеком, может найдется тот, кто разбирается в вопросе, или юристы, которые посоветую как быть. Проблема у меня такая:

Живу я в поселке не далеко от Анапы, из операторов проводного интернета только Ростелеком, и интернет только через технологию ADSL. И регулярно происходят падения этого самого интернета. Я позвонил в службу поддержки, в которой была создана заявка на выезд инженера. Мало того что вместо обещанных двух дней, я ждал шесть, так ещё приехавшие инженеры, максимум что сделали это проверили скорость на линии (которая равнялась 14М\Б мегабит). Коммутатор расположенный в двух метрах возле дома они не заглянули, настройки роутера (ADSL модем) не проверили, сказали что не разбираются в этом.Сказали что линия якобы не держит, хотя раньше держала скорость в 15м\б прекрасно .И предложили мне на выбор два варианта решения проблемы: либо добровольно снизить скорость соединения до 8м\бс, или, если я не соглашусь, то они сами понизят её до 1м\бс . На мои возражения относительно того что я не согласен с таким решением проблемы, мне ответили что в таком случае я могу подключиться к другому оператору. А так, как в моём поселке другого оператора нет, то выбор у меня не велик. Я по глупости согласился на 8 м\б, вместо моих 15-ти. В итоге, после их ухода падения интернета продолжились уже на скорости 8-ми м\б. На настройки роутера грешить смысла нет, потому что пробовал два разных роутера, двух разных моделей. Даже настраивались они по-разному. Прошу пост не минусить, для минусов оставлю коммент в посте.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет "товарищу по несчастью", тоже был Ростелеком. Живу в Анапской. Линия старая, последние несколько лет скорость падала, начались дисконекты. Обращение в ремонт помогало на месяц, потом провода окисляются и капец. Увидел что кладут оптику, узнал чья (у меня ИСС), отправил заявку на подключение. Дорого но оно того стоит 12700 подключение с оборудованием, оптика прямо в дом затянута, скорость по факту 37 входящая и исходящая, тариф 980р. Ростелеком вместе с телефоном платил 950р. Ищи провайдера в округе и пиши ему, желательно еще пару человек найти заинтересованных, чтоб им было интересно тащить к вам распределительный щит. Даже в Гостагаевской тянут уже оптику по всем жопам мира, сегодня катался по окраинам.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А что-то Цыбанобалку видимо обделили с этим дело.
0
Автор поста оценил этот комментарий

в посёлок ?? или всёже город  много этажка ?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Поселок, частный дом
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Как подключен сплиттер? То есть схема подключения группы  устройств модем, телефон, сплиттер к телефонной линии.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Как вы сказали, так и подключен. Модем в режиме моста.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

не наверно а он самый

и телефоная линии не айс (воздушка рах посёлк)

отсюда и падение скорости

.

и ему всё верно сказали походи по рынку повыбирай если тебе 8м мало

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
То есть, то что до этого линия "держа" это вас не смущает? А альтернатив нет, я же написал. Поэтому и не торопятся ничего чинить.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

что это значит 14М\Б?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
мегабит
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Наверное все таки ADSL модем?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
ADSL,да
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Коммент для минусов

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества