Проблема при заказе с Алиэкспресс.

Здравствуйте дорогие друзья. Ничего не заказывал я с Алика уже как полгода и тут решил прикупить мелкие шурушки. Но столкнулся с проблемой которую не смог разрешить. Сила гугла и интернета отказывается мне помогать.

на этапе оплаты:

после нажатия на кнопку подтвердить и оплатить -  я получаю замечательную картинку с которой бьюсь уже вторые сутки.

Я долго и упорно читал интернет и даже дошел до 4 странички поисковика гугла, но решение я так и не смог найти.

Я чистил браузер, я менял браузер, я менял ноутбук (брал ноутбук своей девушки), и там я менял браузер но все безуспешно.

Я пробовал выполнить заказ с телефона  - телефон в ответ пишет про 24 часовое подтверждение профиля и обещает выслать письмо на почту. Письма нет....

На разных сайтах в том числе и Али есть подсказка о том что так бывает если в корзине много товаров и советуют купить напрямую со страницы продавца через кнопку "купить сейчас" - пробовал но увы не помогает. Корзину тоже чистил.

Друзья, если есть мысли или кто-то уже сталкивался с такой проблемой: расскажите пожалуйста как ее решить. Я буду искренне благодарен.

0
Автор поста оценил этот комментарий

один в один! бьюсь месяц! причем посылки , что заказал ранее, успешно доходят отслеживаются и т.д. верификацию проходил четыре раза и каждый успешно! (как в анекдоте - я им и унитаз принес и жъпу показал, а бумагу подобрать все равно не могут!_   как решить проблему не нашли способ?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

проходил верификацию- но тщетно. потом  долго переписывался с службой поддержки на английском - советую прикладывать скрины (про службу поддержки- там робот , но если постоянно просить живого человека вас соединят с оператором -  я так общался с Джиной и пока она проверяля всю информацию мы с ей болтали о том что она никогда не видела снег) я кидал ей фотки сугробов)) ) позже я все таки прошел верификацию - там есть графа где нужно предоставить документы и я использовал загран паспорт.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Все просто (сам недавно столкнулся): если внимательно посмотреть в адресную строку на странице с ошибкой, то увидишь, что там будет надпись "В целях безопасности вам надо подтвердить свою учетную запись. Для этого перейдите по ссылке". Ссылка вот - https://isc.alibaba.com/kyc/

После верификации (успешной) должно пройти 5 рабочих дней и тогда все заработает.

Мне потребовалось проходить верификацию два раза почему-то, тех. поддержка не могла сказать почему.

После второй верификации все оплачивается корректно.


UPD: Кстати да, у меня тоже началось после смены адреса доставки :)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так, спасибо, я немного отошёл от пк, вернусь попробую и обязательно отпишусь!

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Новый аккаунт создавать)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

в интернете люди писали что не помогает... карта у меня одна и людей блокировали за использование карты с разных акк.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

не со всех карт Виза можно осуществить платёж.

Раньше у Вас получалось оплачивать именно этой картой товары на Али?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

попробую сегодня карту девушки. - отпишусь. но они обе визы...

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Такая же фигня была и осталась, что по 1-му товару или по заказам или сразу всю корзину оплачивать, помогают только оплаты через приложение али на телефоне (с разными картами или одной), а насчет подтверждения профиля не знаю, сразу подтвердил профиль и нормально. В спаме проверь может там есть.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

проверял, увы. почта подтверждена , я адрес поменял - переехал. и вот на фото он в красной рамке...я не помню так было или нет.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

не со всех карт Виза можно осуществить платёж.

Раньше у Вас получалось оплачивать именно этой картой товары на Али?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

да все замечательно было

0
Автор поста оценил этот комментарий

Попробуйте купить другой товар, результаты напишите.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

пробовал. все одно.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества