Проблема при заказе с Алиэкспресс.

Здравствуйте дорогие друзья. Ничего не заказывал я с Алика уже как полгода и тут решил прикупить мелкие шурушки. Но столкнулся с проблемой которую не смог разрешить. Сила гугла и интернета отказывается мне помогать.

на этапе оплаты:

Проблема при заказе с Алиэкспресс. Помощь, Сила Пикабу, Длиннопост, Тупость
Проблема при заказе с Алиэкспресс. Помощь, Сила Пикабу, Длиннопост, Тупость

после нажатия на кнопку подтвердить и оплатить -  я получаю замечательную картинку с которой бьюсь уже вторые сутки.

Проблема при заказе с Алиэкспресс. Помощь, Сила Пикабу, Длиннопост, Тупость

Я долго и упорно читал интернет и даже дошел до 4 странички поисковика гугла, но решение я так и не смог найти.

Я чистил браузер, я менял браузер, я менял ноутбук (брал ноутбук своей девушки), и там я менял браузер но все безуспешно.

Я пробовал выполнить заказ с телефона  - телефон в ответ пишет про 24 часовое подтверждение профиля и обещает выслать письмо на почту. Письма нет....

На разных сайтах в том числе и Али есть подсказка о том что так бывает если в корзине много товаров и советуют купить напрямую со страницы продавца через кнопку "купить сейчас" - пробовал но увы не помогает. Корзину тоже чистил.

Друзья, если есть мысли или кто-то уже сталкивался с такой проблемой: расскажите пожалуйста как ее решить. Я буду искренне благодарен.

0
Автор поста оценил этот комментарий

один в один! бьюсь месяц! причем посылки , что заказал ранее, успешно доходят отслеживаются и т.д. верификацию проходил четыре раза и каждый успешно! (как в анекдоте - я им и унитаз принес и жъпу показал, а бумагу подобрать все равно не могут!_   как решить проблему не нашли способ?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

проходил верификацию- но тщетно. потом  долго переписывался с службой поддержки на английском - советую прикладывать скрины (про службу поддержки- там робот , но если постоянно просить живого человека вас соединят с оператором -  я так общался с Джиной и пока она проверяля всю информацию мы с ей болтали о том что она никогда не видела снег) я кидал ей фотки сугробов)) ) позже я все таки прошел верификацию - там есть графа где нужно предоставить документы и я использовал загран паспорт.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Все просто (сам недавно столкнулся): если внимательно посмотреть в адресную строку на странице с ошибкой, то увидишь, что там будет надпись "В целях безопасности вам надо подтвердить свою учетную запись. Для этого перейдите по ссылке". Ссылка вот - https://isc.alibaba.com/kyc/

После верификации (успешной) должно пройти 5 рабочих дней и тогда все заработает.

Мне потребовалось проходить верификацию два раза почему-то, тех. поддержка не могла сказать почему.

После второй верификации все оплачивается корректно.


UPD: Кстати да, у меня тоже началось после смены адреса доставки :)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так, спасибо, я немного отошёл от пк, вернусь попробую и обязательно отпишусь!

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Новый аккаунт создавать)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

в интернете люди писали что не помогает... карта у меня одна и людей блокировали за использование карты с разных акк.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

не со всех карт Виза можно осуществить платёж.

Раньше у Вас получалось оплачивать именно этой картой товары на Али?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

попробую сегодня карту девушки. - отпишусь. но они обе визы...

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Такая же фигня была и осталась, что по 1-му товару или по заказам или сразу всю корзину оплачивать, помогают только оплаты через приложение али на телефоне (с разными картами или одной), а насчет подтверждения профиля не знаю, сразу подтвердил профиль и нормально. В спаме проверь может там есть.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

проверял, увы. почта подтверждена , я адрес поменял - переехал. и вот на фото он в красной рамке...я не помню так было или нет.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

не со всех карт Виза можно осуществить платёж.

Раньше у Вас получалось оплачивать именно этой картой товары на Али?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

да все замечательно было

0
Автор поста оценил этот комментарий

Попробуйте купить другой товар, результаты напишите.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

пробовал. все одно.