9

Про ВТБ1

Собственно,не хотелось особо простыню жалобную катать,но тут просто выбесило:

Имеется счет в ВТБ,дебетовую также.Сделал ребенку детскую карту,ограничил лимит в 250₽,что для покупки колы/вкусняшек хватает для 11-летнего человека.Но,тут произошло интересное:на карте ребенка отображается баланс 30коп, в приложении лимит 250₽,карта нерабочая.Звоню в ВТБ.Коротко:раз 10 пришлось рассказывать одно и тоже(ФИО,номер карты и ид).С картой у вас все хорошо,по поводу лимитов идите в отделение.На вопрос нахрена мне в отделение-так положено.Утрчнил несколько раз,понимает ли очередной представитель,что дело идет именно о детской карте,ответили убедительно. озвучить кол-во средств на карте,отвечают,что такой же,как и на основной,в очередной раз уже попросил предоставить мне другого консультанта,получил ответ,что «Вам так же точно скажут,нет смысла,карта рабочая,просто вот так сейчас отображается»

Ребенок звонит-при оплате пишет,что средств не хватает.Оператор говорит,что все в порядке с картой.Задолбало чувствовать себя идиотом.

В результате,уже неделю на карте отображается 30коп и ВТБ ничего,кроме ахинеи не предлагает.

Честно,долго рассказывать,завтра приду в отделение и закрою нахер все продукты втб.После Тинькофф поддержка втб это просто дно.Предложили закрыть онлайн,но,уже понятно,что лучше лично нормально всё закрыть.ВТБ-прощай.