Про ребрендинг⁠⁠

Однажды был проект с российским филиалом Heineken. Среди прочего на нас завели контроль субподрядчиков по ивентам. Абсолютное большинство были адекватными, но у одного бизнес-леди совпали ощущение, что она гениальный продажник, и полный игнор реальности. В один прекрасный день она стала буквально требовать личной встречи с заказчиком, чтобы объяснить ему необходимость срочно, прямо сейчас, без обсуждений, немедленно увеличить бюджет и перетасовать всю концепцию. На мой комментарий, что в силу специфики корпораций бюджет и концепция давно согласованы, и вносить какие-то глобальные правки нельзя уже просто физически, дама сказала, что сама найдёт решение.

Через пару дней заказчик попросил «провести работу с человеком, чтобы как-то привести её в чувство». Я позвонил даме и стал уточнять детали. Выяснилось, что она буквально задидосила все телефоны и почты заказчика, чтобы добиться личной встречи с владельцем. Я начал снова объяснять про цепочку управления и принятия решений, но она буквально срезала меня ответом, что ни с кем, кроме Ханыгина, разговаривать не будет. С кем? – уточнил я. Ну владелец этот, Ханыгин, человек же пивом занимается, а не вашим этим маркетингом, он сразу поймёт.

Теперь, когда вижу продукцию Heineken, сразу вспоминаю Ханыгина. Интересный, кстати, вариант для ребрендинга для наших условий. Не считаю уместным шутить над фамилиями, но тут можно было интересно сыграть с портретом целевой аудитории.