Про работу и компетентность⁠⁠

Добрый день! Хочу поделиться парой забавных(как мне кажется), случаев с работы. А работаю я в организации занимающейся продажей мебельной фурнитуры, комплектующих, материалов для ее производства ну и т.д. Заходит к нам мужчина:
-мне нужно приделать на кухню палку для жены.
Быстро разобрались что палка это кухонный рейлинг, выбрали опоры, заглушки, полки. Зашел вопрос о том как его крепить.
-в комплекте с опорой идет крепление, его отдельно покупать не нужно. А так сверлите дыр..
-я понял! Нет у нас ничего не получится, у нас за стеной где будет палка, ванная комната и свежий кафель вы понимаете что это будет убого.
Тут я догадываюсь, что он решил что сверлить надо будет насквозь, пытаюсь объяснить как все просто, И вот ответ:
-так девушка, что вы мне тут будете рассказывать, как он будет держаться, вы вообще хоть что-нибудь понимаете?! Позовите мне мужчину, пусть мастер объяснит.
К сожалению, мужчины у нас в дефиците, ни с кем из других менеджеров он общаться не захотел и ушел. Больше не приходил.

Случай с женщиной:
-Мы тут решили поменять столешницу на новую, дайте-продайте.
-Да хорошо, какие вас интересуют размеры?
-Стандартные, у нас обычная кухня.
Объясняю что все кухни разные, предлагаю снять размеры со старых и приехать.
-Я не буду ничего мерить! Как вы тут вообще работаете, если не знаете как выглядит стандартная кухня?! Вы не компетентны!

Довольно доброжелательной внешности дедуля:
-Мне 50 уголков для крепления
-100 с чем-то рублей
-Сколько?! У вас на опт скидок нет??
-Есть, но это не оптовая продажа)
-Совсем **уела капиталистка!!

Ну и вот:
-есть у вас кругляш, который надо вкручивать пальцем?
Ходили вместе смотрели ассортимент, это была мебельная стяжка. Не знаю каким только пальцем ее нужно вкручивать)) но это тоже вопрос компетентности.
Это мой первый пост, надеюсь на понимание:) всем добра и хороших клиентов!:)