Про клиентов
Многие пишут про странных заказчиков, решил и я немного внести своего.
Работаю в продажах мебели, столы и стулья. Сижу себе, заполняю таблички, заходят две женщины, целенаправленно идут к определенному стулу и обсуждают его. Не подхожу пока к ним, пусть осмотрятся. Слышу одна говорит - да нет, он низкий очень, у нас выше сидение, а этот низкий. Подхожу к ним с рулеткой, далее я-я, клиент - к
Я: Стулья стандартной высоты, они же к столу обеденному, они не могут быть значительно выше. У вас какая высота сиденья?
К: 45 см, но я вижу что эти ниже.
Меряю при них высоту - 45.5 см.
Я: Вот видите, даже выше чем ваши, это просто может из-за формы ножек так казаться. У нас все одной высоты.
К: Ну вон смотрите там стоит стул он еще ниже.
Подхожу к стулу меряю - 45.5 см, клиент смотрит на рулетку, на значения.
Женщина стоит думает, поворачивается к подруге и говорит - пойдем отсюда, здесь все стулья низкие, я же вижу, что они низкие, фигню какую-то нам тут рассказывают.
Например, случай в моем салоне: я тихо заполняю документы для налоговой. Продавец работает с женщиной, которой нужен матрас. И вот с матрасом они определились, покупатель лежит на образце, представленном в салоне, он ей нравится, дело идёт к покупке и тут женщина говорит: "Ой, какой классный матрас, прям такой, какой мне нужен. Жаль только не в наличии. А так бы купила. Мне просто срочно надо".
Продавец: "Так он есть у нас в наличии. Нужного вам размера. Можем сегодня привезти".
Женщина (меняясь в лице): "Да. Хорошо. Спасибо!". Встаёт с кровати, обувается и уходит из салона. Больше мы её не видели. И таких историй я знаю кучу.