Премиум

Сегодня хочу рассказать Вам увлекательную историю касаемо послепродажного обслуживания техники и гарантийного ремонта такого гиганта, как Samsung. Телефон s7 edje был куплен в флагманском магазине, за 64 тысячи рублей(много это или мало для телефона, решает каждый сам). После последнего обновления пользователи стали замечать появление розовых полос на экране, у Всех в одном и том же месте.

Премиум Гарантия, Samsung, Розовая полоса

На фотографии мой личный телефон. Обращение в сервисный центр не дает ровным счетом ничего, телефон уронили (утопили)-в гарантии отказано.

Опытным путем пользователи выснили что со временем отходит какой-то шлейф, который находится за динамиком. Пост несет информационный характер,ищу владельцев таких же проблемных телефонов.

65
Автор поста оценил этот комментарий

Ну хз, когда купил себе S7 у меня была проблема, экрн уходил в розовый. пришел в офиц.сервис, и через час вышел с новым экраном, никаких вопросов, просто час ожидания.

раскрыть ветку (1)
96
Автор поста оценил этот комментарий
Вышел с новым экраном и снятой гарантией водонепроницаемости.
показать ответы
281
Автор поста оценил этот комментарий
На фотографии мой личный телефон. Обращение в сервисный центр не дает ровным счетом ничего, телефон уронили (утопили)-в гарантии отказано.

И как они это установили? На телефоне есть внешние повреждения, следы вскрытия? Внутри есть следы воды, контакты окислились?

Если всего этого нет, то, по-моему, вас попросту грубо отбрили. Может, стоит написать в представительство Самсунг в России?

раскрыть ветку (1)
42
Автор поста оценил этот комментарий
Есть царапина на стекле и на боковинке. Но это не могло привести к розовой полосе на экране. Тем более нажав на динамик полоса пропадает. Отбревают всех, еще не видел отзывов о замене телефона или возврате денег.
показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий
Чувак, ты купил Самсунг, да еще и за 65к. Сам виноват. Если и это тебя ничему не научит, то продолжай в том же духе. Эта контора делает фиговую технику за неприличные деньги, то что они еще и забивают на покупателя болт,то такое. Чисто приятное дополнение
раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Телевизоры работают, пылесосы работают, ноут работает, а телефон хуй
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Как ты ухитрился купить его за 64тыс. р. если в оф. магазине он стоил вплоть до выпуска s8 59900? Разве только купить с наценкой у перекупа?

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
В начале продаж он стоил 71 тысячу рублей
показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

Враки, работаю в сц дисплей меняем по гарантии (если нет ударов и сколов), даже с залитым разъемом  7 и 7 эйдж  являются гарантийными(может с выходом 8 и отменят, но пока так)

раскрыть ветку (1)
13
Автор поста оценил этот комментарий
Говорите адрес, привезу Вам
показать ответы
100
Автор поста оценил этот комментарий

Причем тогда здесь обновление, если опытным путем узнали, что отходит шлейф?

раскрыть ветку (1)
31
Автор поста оценил этот комментарий
Сначала думали что может батарея стала после обновления пухнут, но оказалось таки нет.
показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
У меня такой проблемы нет, надеюсь и не появится
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
У меня только к концу гарантии
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Лол телефон за 64к, дошики то как, вкусные?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Не люблю дошики, чебупели ем
5
Автор поста оценил этот комментарий
Где все те кто хейтит яблофоны?
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Я матери поменял 3 айфона по гарантии подряд, но хоть без проблем меняли.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

@goldyhome у меня такая же проблема, Samsung galaxy s7 edge, СЦ отказал :(

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Номер свой оставь, в чатик добавлю
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Он и в РФ за столько продается. Я не знаю кем надо быть, чтобы покупать в оф. магазинах самсунга, где все аксессуары стоят ровно в 2 раза дороже, чем у других /незажравшихся/ магазинов. При этом речь идет именно о EAC сертифицированных товарах для России, а не серых европейцах, которые еще дешевле.

PS. хоть тут и комментарий мой мало кто увидит, но цена у автора не сходится - столько стоил только ноте7 и второй момент такая проблема с экраном была дофига у кого теелфоны были с какой-то летней партии - на 4pda в теме ежика в разделе брака - там минимум у нескольких десятков человек залет был, но по гарантии всем меняли, единственная засада была - не всегда модули экранов были и приходилось ждать до 2 недель некоторым.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да, я ошибся. Телефон сам стоил 59990, чек вышел на 64.
Автор поста оценил этот комментарий

Я с такой полосой уже 3 месяца хожу . По гарантии что то сделать даже и не пытался, так как на задней панели есть следы от удара, все равно бы пришли к выводу что именно он и стал причиной))) Хотя он появился задолго до...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Проблема в шлейфе экрана, никакого отношения крышка к браку не имеет
Автор поста оценил этот комментарий

так тебе поменяли в итоге???

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Это коммент другому человеку
Автор поста оценил этот комментарий
Друг, нас уже двое! И уверен будут еще граждане!
Был я с этой же проблемой в авторизованном сервисном центре на тверской и на югозападной (Москва), сказали - уронил! Но никаких повреждений нет, докапались до потертости от чехла...
В общем предлагаю обсудить коллективный план действий!
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

экспертизы сделать, а потом коллективный иск писать

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Причем тут прошивка, к тому что шлейф отходит??? Где пруфы что проблема массовая???

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
На фотографии видишь другие телефоны?
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

А на их горячей лини чё-нить говорят? Можт сервис центр просто шляпошный.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Сервис центр на тверской, позиционируют как премиум сервис.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

чина рефурбишед ?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Тогда еще не было рефов когда менял.
4
Автор поста оценил этот комментарий

Вот потому я и не доверяю ентим самсунгам.

Да и не особо дорого.

У меня 7 Plus за 80к - работает как часики. Никаких полосок, никаких лагов-глюков.

Хах)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Подождите до конца гарантии
показать ответы
63
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, флагманской может быть модель телефона. Т.е. "топовой". К магазину такое понятие неприменимо.

раскрыть ветку (1)
70
Автор поста оценил этот комментарий
флагманском магазине

ЧИВОБЛЯТЬ?? Что ещё за флагманский магазин?

раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Так называют офф магазин
показать ответы