Права потребителя-всё
Данный пост администрация Пикабу удалила на откровенно сомнительных основаниях - мультиаккаунт автора.
Это как минимум странно. Поэтому просто скопипастил пост.
Ситуация треш.
В Госдуме тихо, без фанфар , протащили законопроект № 1057182-8:
https://sozd.duma.gov.ru/bill/1057182-8
На бумаге это выглядит как очередная “техническая правка”. По факту конец последним рабочим рычагам защиты потребителей. Особенно тех, кто хоть раз бодался с дилером, сервисом или продавцом “технически сложного чуда”.
---
Что в нём “антинародного” (перевожу с юридического на человеческий)
Права обычных людей не “подкорректировали”. Их именно что подстригли под ноль, чтобы бизнесу было комфортнее, а вам… ну, вы держитесь.
Вот что меняется по смыслу:
1) Продавец может включить режим “ну и что вы мне сделаете?”
Раньше был реальный кнут: штраф 50% за игнорирование законных требований потребителя. Он часто заставлял решать вопрос до суда, потому что было реально больно.
Теперь этот штраф во многих ситуациях становится почти декоративным.
Перевод: дилер может морозиться, а вы потом услышите что-то вроде:
“Мы бы рады, но поставщик не привёз деталь, сервис подвёл, ретроградный Меркурий, извините”.
2) “Отдать спор юристам” нормально теперь нельзя
Если у вас нет времени, денег и нервной системы судиться годами, раньше многие передавали спор тем, кто умеет и любит судиться профессионально.
Теперь эту возможность режут: до вступления решения суда в силу “передать” спор юристам/компании становится проблемно.
Перевод: “хотите справедливости, сначала пройдите квест сами”.
3) Неустойку режут “потолками”
Была логика: чем дольше нарушитель тянет, тем больше платит. Это дисциплинировало.
Теперь вводят ограничения и расширяют возможности снижать суммы.
Перевод: нарушитель заранее понимает, что много всё равно не взыщут, значит можно тянуть время спокойнее и дешевле.
Неустойку ограничивают теперь фактически оплаченной потребителем суммой! Т.е. Если потребитель купил автомобиль стоимость 2 000 000 руб., а оплатил сумму 100 000 руб., остальное в кредит, то и неустойка будет соразмерна уплаченной суммы = 100 000 руб!
Штрафа нет, неустойка 100 000 рубчинских! Давай пока)
Как вам?))
4) По технически сложным товарам компенсацию считают так, чтобы было проще “не возвращать как за новый”
Здесь особенно весело автомобилистам.
Потому что теперь у продавца появляется больше аргументов в духе:
“Ну да, товар проблемный, но вы же им пользовались, давайте посчитаем по-своему”.
Т.е., получается если раньше бракованный товар , даже технически сложный можно было вернуть и купить себе новый, то теперь ты покупаешь бракованный товар и максимум что можешь себе позволить б/у, который по правде говоря может быть точно такой же бракованный!
5) Можно вводить особые правила для отдельных товаров
То есть ещё и пространство для “индивидуальных настроек реальности”: для одних товаров правила будут одни, для других другие.
Перевод: если рынок конфликтный (угадайте какой), там и начнут “регулировать тоньше”.
---
Как это протащили: классическая схема “читали одно, подписали другое”
Вот тут начинается самое пикантное.
В Госдуму заходит законопроект с одной темой, проходит обсуждения, заключения, чтения. Все вроде понимают, что это про промышленную политику и какие-то критерии “ответственности”.
А потом бац. На финальном этапе он внезапно становится документом, который лезет в Закон о защите прав потребителей.
И самое неприятное подозрение: очень многие голосовали, не ожидая такого фокуса. Потому что в потоке законов легко проскочить мимо момента, где “бумага про одно” внезапно превращается “в бумагу про другое”.
---
Самое бредовое: Совфед заметил, но пропустил 🤡
И вот кульминация цирка.
Совет Федерации фактически увидел проблему. Там правовое управление отдельно отметило, что изначальная концепция законопроекта была существенно изменена, и туда добавили то, что с ней не связано.
То есть по-человечески: “ребята, тут похоже подмена смысла”.
И… после этого закон всё равно одобрили.
---
Почему тут всплыло Союзное Государство 🇷🇺🇧🇾
Многие спросят:“при чём тут вообще Союзное Государство?”
Потому что 6 декабря 2024 года в Минске был подписан Декрет №6 “О единых правилах в области защиты прав потребителей”. Смысл там простой: курс на равные и единые правила защиты потребителей для РФ и РБ.
А теперь получается, что законопроект №1057182-8 делает обратное: разницу в правах увеличивает, российскому потребителю становится хуже относительно белорусского.
И это уже выглядит не как “поправили пару слов”, а как причина для крайне неприятных вопросов. Вплоть до международного конфуза, потому что вы либо идёте к сближению, либо демонстративно разъезжаетесь по разным полосам.
---
Последний шанс: куда писать, если не хочется жить по принципу “терпи” ✉️
Совфед этап пройден. Дальше остаются два адреса, где ещё есть смысл шуметь, пока это не проскочило “по инерции”:
1) Администрация Президента РФ
https://letters.kremlin.ru/
2) Интернет-приёмная Союзного Государства
https://посткомсг.рф/reception/
Что делать (максимально просто)
Президенту РФ:
Заходите: https://letters.kremlin.ru/
“Написать письмо”
Адресат: “Президенту Российской Федерации”
Коротко по сути: подмена концепции, урезание рычагов защиты потребителей, удар по авто-спорам
Отправляете
Союзному Государству:
Заходите: https://посткомсг.рф/reception/
Заполняете ФИО и почту
Тема обращения (можно так): “Нарушение декрета Союзного государства органами государственной власти РФ”
В тексте: что закон увеличивает разницу в правах потребителей РФ и РБ, противоречит курсу на единые правила
Отправляете
Да, одно обращение не остановит поезд. Но десятки и сотни обращений превращают “возмущение в комментах” в вещь, которую обязаны зарегистрировать и отработать.
В ТГ-канале "Ярдрей" выложена подробная инструкция с текстом обращения : https://t.me/yardrey/2302