Пора переезжать⁠⁠

Теле2 пользуюсь уже года 4 с одного телефона. Сначала все было нормально, интернет 4G, как и было заявлено. Но 3 года назад его просто обрубили. Для понимания: живу в Москве, периодически езжу во Владимирскую область, где тот же теле2 ловит 4G даже в лесу. Собинка — 4G, Кольчугино — 4G, Санкт-Петербург — 4G, Москва — 3G без включённого интернета и H+ с включённым. Обращалась и в магазины, и в техподдержку, все ссылаются на то, что у меня якобы телефон не поддерживает 4G. Ага. Не поддерживает. Исключительно в одном городе не поддерживает. Все скриншоты им кидала, ноль реакции, только насильное повышение стоимости тарифного плана. Объясните, может я туплю в чем-то. Как такое вообще возможно?

Заранее спасибо и хорошего вам дня.